上海龙华医院杨金坤找中介挂号受人之托

　　杨金坤，男，主任医师，教授，龙华医院肿瘤一科科室主任、硕士生导师，中国中西医结合学会肿瘤专业委员会委员、上海中医学会肿瘤专业委员会委员、上海中医药大学中医肿瘤学学科带头人、第十一届上海市政协委员。曾主持完成国家科委攻关项目、国家自然基金、市科委等多项课题研究。先后获得国家中医药管理局、上海市中医药大学、上海市卫生局等多个科技进步奖项。主编出版的专著《现代中医肿瘤学》获二○○五年中华中医药学会科学（著作）奖三等奖。从事肿瘤临床工作三十余年，尤其擅长中医、中西医结合治疗消化道恶性肿瘤，胃癌、胰腺癌、结肠癌等消化道恶性肿瘤，主张以中医理论为指导，辨病辩证相结合，审证求因，有效利用各种现代医学手段，制定个体化综合治疗方案。提倡一切研究工作应当以提高临床整体疗效为最终目的。在同行业中首先主持制定了消化道恶性肿瘤中西医结合诊疗常规，在中西医结合规范化道路上迈出了具有标志性的坚实的一步。

　　但只要我们稍加改变，就会截然不同。

　　1. 在约定的时间准时出诊，这是起码的准则。例如，出早诊的教授不参加病房交接班和早会；或直接说明晚出诊原因，并作提前告知；或者常规定在早上9点出诊。

　　2. 当医生临时迟到，门诊护士有安抚候诊患者的责任。适当的安抚或者提供一些护理服务，如病历汇总收集，基础生命体征测量等，而不是任由一扇冷冰冰的紧闭的房门来激怒患者。

　　3. 最糟糕的就是特需诊疗的插队。公立医院的特需诊疗，本受诸多诟病，毁誉参半。夜鹰认为，即使是开设特需诊疗，应该在另一块独立区域，另一个专门时段，专门安排教授出诊，而不是这样将特诊患者粗暴的安插在普通就诊人群中，这太无视其他患者的感受了。

　　很遗憾，不少医院都存在很多这样制造“坏医生”的环节，在这样的“坏医生”产生过程中，医院管理方应该负主要责任。再有名的教授专家，也顶不住每天这样“被糟蹋”。这种严重低下的、不作为的医院管理，直接将医生和患者送上了“角斗场”，任由他们相互搏杀。

　　在愈演愈烈的医患冲突中，我们质问医疗体制，我们反思医生沟通能力，我们问责媒体妖魔化解读，我们严惩医疗暴力..........,然而，也许最快捷、最有效的措施是我们的医院管理者应该重新正视医疗过程的每一个细节，为医生和患者提供一个相互尊重、相互安全的见面场所。