上海仁济医院马雄代挂号-排队3小时

　　个人简介

　　马雄，男，主任医师，医学博士，博士生导师，感染内科主任兼任消化科常务副主任，国家杰出青年科学基金获得者，上海交通大学特聘教授，入选国家百千万人才工程。擅长慢性肝胆疾病特别是自身免疫性肝病、脂肪性肝病等疑难肝病的诊治。现任上海交通大学医学院附属仁济医院消化内科副主任，上海市消化疾病研究所副所长。曾在美国Johns Hopkins大学医学院进行博士后研究近2年。在Hepatology, Journal of Hepatology, Journal of Autoimmunity等国内外杂志上已发表论文60余篇，SCI收录50余篇。共同主编专著《自身免疫性肝病基础与临床》、《难治性消化系疾病》、《消化病特色诊疗技术》等。现为《Journal of Hepatology》、《Journal of Autoimmunity》、《Journal of Digestive Disease》、《中华肝脏病杂志》、《国际消化病学杂志》、《胃肠病学》、《肝脏》和《上海交通大学医学院学报》等杂志编委。作为第一负责人承担国家自然基金面上项目4项，上海市“浦江人才计划”一项，领衔上海市教委《非病毒性肝病免疫学研究创新团队》，入选上海市优秀学科带头人计划。2013年获得国家杰出青年科学基金资助，2014年入选上海市领军人才计划。

　　门诊的有序就诊是令所有医院都头疼的问题。

　　以往，不停有插队的、熟人看病的、自认为年纪大病情急要求先看的，也是医患最容易发生冲突的环节。当初医院提出严格按序就诊和要求每个病人单独就诊时，有很多质疑的声音，大部分医生都认为做不到。

　　为了达到这个目标，是这样做的:

　　患者挂号后会有序列号（初次分诊），拿着挂号单首先到护士站登记重新电脑排序（先到先看，避免有些人挂了1号，很迟才到医院，然后就大吵着要先看），这就是二次分诊。

　　二次分诊台的电脑与医生诊室电脑联网，只有分诊后医生才能刷卡就诊，并且一定是按电脑自动排序。没分诊的病人医生电脑进不去，前一个病人没看好后一个病人也刷不进。

　　如果有不懂行的人闯进来要求先看的，医生双手一摊:熟人也没办法，没挂号看不了，没排队也看不了，别怪我不讲人情，电脑不认。

　　如果之前看过的病人化验结果出来，需要再次复诊，也必须先到护士站刷卡，电脑会挂出一个复诊号，优先自动排序在第一位。

　　患者二次分诊后，先坐在诊室外的二次等候区等待，等诊间门口再次叫号后入诊间就诊，这样就保证每一个病人可以不受干扰地和医生单独沟通。