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孙坚,上海交通大学医学院二级教授、主任医师、博士生导师,现为上海交通大学医学院附属第九人民医院口腔颌面-头颈肿瘤科科副主任。兼任中国医学促进会肿瘤整形与功能性外科分会主任委员,中国医学促进会颅底外科分会常委,中华口腔医学会口腔颌面外科专业委员会修复重建协作组组长,中华口腔医学会口腔颌面修复专业委员会常委,中华医学会整形外科学分会肿瘤整形外科学组副组长,中华医学会组织修复与再生分会头颈部组织修复再生学组副组长,中国康复医学会修复重建外科专业委员会常委兼首任头颈外科学组组长、中国抗癌协会头颈肿瘤专业委员会常委,中国医师学会显微外科医师分会整形颌面专业委员会副主委,上海市口腔医学会口腔颌面-头颈肿瘤医学专业委员会主任委员,上海市抗癌协会头颈专业委员会副主任委员,国际牙医师学院院士,俄罗斯联邦健康卫生部所属牙科与颌面外科中央研究院荣誉教授,SORG中国区主席。师承我国著名的口腔颌面外科专家、中国工程院院士邱蔚六教授,曾于1997-1998年赴法国留学,以后作为访问学者赴荷兰短期研修,并多次参加法国、德国、美国、英国、希腊、韩国等国家举办的国际会议并作大会发言。师承法国著名的JeanLouisBlanc教授和实施世界首例“换脸”手术的BernardDevauchelle教授。长期从事口腔颌面-头颈部各类肿瘤的根治手术和术后缺损的修复与器官功能性重建,游离皮瓣显微血管吻合成功率居国际领先常年保持在99%以上。率先在国内成功开展了多项高难度、功能性、开创性的手术
现如今,医疗资源也如同过年的火车票,成了“抢手”的稀缺资源。俗话说有熟人好办事,能有几个医生朋友,就像上了“健康保险”;如果没有,则你托我,我托他,他再托她,七拐八拐的怎么着都想找出个熟人来。找个熟人或为图心理宽慰,或为看病方便有好医生个“照应”,似乎都成了“理所当然”的事儿。
看病难道非要找熟人不可吗?经常被“找”的医生对此又有何看法?不找熟人就看不好病吗?为此,本报记者联合搜狐健康频道、专业医学网站丁香园对超过900名患者和800名医生进行了在线调查,并深入采访了有关专家。我们来看看,大家是怎么说的。
为啥都要找熟人
《生命时报》联合搜狐网健康频道的调查显示:53.3%的人看病有时会找熟人,18.2%的人每次都找,14.84%的人想找但找不到,从来不找熟人者仅占13.65%。到底是什么原因,让近九成患者对“熟人”趋之若鹜呢?
原因一:省却挂号烦恼。有9.97%的被调查者选择找熟人的原因是“挂号太难”。去年到北京协和医院看病的经历让山东人小陈记忆犹新。“我从家里打车出发,凌晨3点就赶到了协和医院。由于没有熟人,我只能乖乖地在那排队挂号,从3点一直等到7点!”小陈愤愤地告诉记者,期间不时有工作人员出来把正在排队的人“领走”,而我们只能在那里眼巴巴地看着,哪怕明知已经挂不上这位专家的号了。
奇迹并没有眷顾小陈。由于没有挂上号,他们只能放弃在协和医院看病,转战其他医院。“如果当时我认识个熟人,挂个号岂不是一个电话的事情?”小陈气愤之余,也懊恼于自己人脉不够广,没能结识到能帮上忙的熟人。
原因二:为图心理安慰。与小陈挂号难想找熟人方便看病所不同的是,王芸找熟人仅仅是为了寻求一种安全感。半年前因需做一个小手术,她找到一位与医院沾点边儿的高中同学,想通过她帮忙找个好一点的大夫。尽管她同学帮忙找到的医生告诉她,这种手术在任何一家正规的一级医院都可以做,但王芸死活不同意,就想到这位医生所在的三甲医院做。其实。记者调查中也发现,不少患者由于自身缺乏医学知识,所以一定要找个懂行的熟人才觉得靠谱。我们的网上调查则显示,有45.72%的人看病找熟人是“为了心里更踏实”。
原因三:医患信任缺失。对现行医疗体制不信任,是总计44.31%(其中24.81%选择“看病陷阱太多”,19.5%选择不信任医生的医德医术)的人看病必找熟人的原因。“每次都做那么多检查,一开就是一两个月的药,谁知道哪些是有用的。”在经历了几次“大处方”之苦后,严女士表示,“坚决不会找不认识的医生看病了”。和严女士持同一观点的不在少数,“花钱无数、病不见好”的遭遇让他们对医院和医生丧失了“信任”。
医生反感给熟人看病
与此同时,针对800名医生进行的调查却显示,病人认为从熟人医生那可获得更多照顾多少有点“一厢情愿”。
过半数医生一视同仁。结果显示:过半数的医生对熟人病人同等对待;12%表示碍于情面可能导致不规范医疗;6%认为会影响临床发挥;认为诊疗更细心的仅占三成。从频率来看,40%的医生一周至少有一次被熟人找看病,从未被找过的医生则根本没有,这点让他们感到很无奈。