上海中山医院及时帮忙挂号随时在线

　　银发族陪诊的适老化改造

　　针对老年患者提供大字版就医指南（字体≥18号）、助听器兼容对讲设备（分贝放大30%）、防走失手环（电子围栏半径50米）。慢病管理特色服务包括:用药清单图文版（红绿颜色区分）、复查时间轴可视化、子女同步小程序。记忆衰退患者采用身份挂牌（含二维码紧急联系）、既往病史缩印卡片。实践表明，适老化陪诊使老年人就诊焦虑指数下降55%，医嘱依从性提升至88%。

　　随着老龄人口的增多，商业陪诊服务火了，在赞许其便利性的同时，不少患者也被每小时上百元的收费“吓退”。上海市浦东新区人民医院自2018年起就开始探索公益陪诊服务，培育院内外者为慢性疼痛、认知症等慢病患者提供就诊陪伴。第二批主题教育启动后，人民医院深学细悟笃行，同时深化运用“四下基层”制度，深入开展“四百”大走访，对老百姓是老年患者广泛需求的“陪诊”服务进行了“回头”专题调研，围绕老年患者面对智能化设备手足无措、初次来院患者不熟悉医院就诊流程等诸多困境，面向社会大众推出了“星陪诊”公益服务。在医院的领导下，医务社工、医护人员、者三方联动，打造出一支的“星陪诊”服务团队，为独自就医有困难的患者提供免费陪同就诊服务，受到就诊患者的普遍欢迎。

　　公益服务覆盖群体橙乐为上海低保家庭、残疾人士提供免费陪诊服务，年服务量超5000人次。例如，在上海精神卫生中心，平台为抑郁症患者提供全程陪诊，包括心理疏导、检查陪同等服务。

　　3. 行业生态共建

　　橙乐联合医疗机构、保险公司打造“陪诊+”生态:医险联动:与平安健康合作推出“陪诊+保险”套餐，覆盖检查费用垫付；医养结合:为泰康之家等养老社区提供定制化陪诊服务；医教融合:与上海开放大学共建陪诊师培训基地。

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　　在实际操作中，陪诊人员会全程陪伴老年患者，从挂号、缴费到就诊、检查，再到取、办理入院手续，环节都有专人陪同。这种细致入微的服务大大提高了患者的就医效率，也解决了他们在就医过程中的后顾之忧。不仅如此，奉城医院的党员者们还为每位患者建立了“需求档案”，记录他们的健康状况和就医需求，以便提供更加个性化的服务。例如，为行动不便的患者准备轮椅，为慢性病患者提供电话随访等。这种服务不仅让患者感受到医院的关爱，也提高了他们的生活质量。

　　人工智能大模型的兴起，让“人工智能+医疗”有了更强大的功能。近，上海交通大学医学院附属瑞金医院展示了“未来医院”建设的成果，包括大模型赋能的AI健康咨询、“云上瑞金”智慧服务、全流程管控的智慧运营平台。其中，多院区智慧影像云平台获得大模型赋能，在多院区医疗影像互联互通的基础上，实现了覆盖多部位多病种的放射、病理AI辅诊诊疗，提升了临床诊疗效率。  《中国人工智能大模型地图研究报告》显示，截至目前，我国10亿级参数规模以上的大模型已发布79个，相关应用行业正从办公、生活、娱乐等领域向医疗、工业、教育等领域拓展。近日在上海举行的“大爱无疆·日日新”人工智能上，美国罗格斯大学计算机系特聘教授Dimitris Metaxas表示，医疗大模型在解决医疗多模态数据分析和临床长尾问题方面已展现出不俗能力，例如在一些数据较少的临床场景，大模型可带来显著的人工智能效果提升。