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　　陪诊专员小何在确认客户无其他问题后结束本次服务。服务结束后，客户对本次服务感到十分满意。中新网上海新闻11月2日电（记者 李姝徵）“都好都好，跟我的亲人一样，有见过这么好的团队！”——78岁的胡奶奶体验完浦东新区人民医院的陪诊服务，到家打电话报平安时连连称赞。被“三高”、心脏病等多种慢性病困扰的她，因独居、子女不在身边，就诊也成为难题，膝盖疼痛数月，她也忍着拖着，近几日疼痛加剧，无法走路甚至影响到生活，才开始急起来。在邻居的帮助下她拨通了公益陪诊热线，社工了解病情后，对接医务人员，并跟胡奶奶协商就诊计划，安排了专属陪诊者。就诊当天，陪诊员早早准备好轮椅，在医院门口迎接打车过来的胡奶奶，安抚老人情绪，规划就诊路线，陪伴她完成就诊，叮嘱其谨遵医嘱，并且到家后报平安等事宜。

　　九院整复外科学科:国家重点学科 教育部“211”工程重点建设学科国家卫生部重点专科上海市整复外科医疗中心上规模大和具影响力的淋巴医学、血管瘤和血管畸形、颅面外科、修复重建外科和美容外科医教研中心。学科定位为:“综合实力在亚太地区居前沿，部分优势项目居超前水平”的—流整形外科医、教、研中心。1. 陪诊是医生在线为解决并帮助用户就医过程中，减少用户焦虑，协助用户的完成医院治疗的线下服务。

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　　总之，复旦大学附属中山医院是一家实力雄厚、服务的综合性医院，为患者提供的医疗服务。如果您需要了解更多关于该医院的信息或需要陪诊服务，可以访问该医院的官方网站或咨询相关机构。陈海戈，男，主任医师，教授。现任上海交通大学医学院附属仁济医院泌尿科膀胱肿瘤组负责人，兼任中华医学会泌尿外科分会交流部委员、中华医学会泌尿外科上海分会青年委员及专科医师培训组秘书。目前承担多项市科委课题，3年来以作者或通讯作者发表SCI论文多篇，其中单篇＊高影响因子6.4分。2013年10月在顶尖欧洲泌尿肿瘤诊疗中心——比利时鲁文大学附属医院访问学。目前所带领的膀胱肿瘤团队是中国膀胱癌联盟（CBCC）牵头单位之一，并参与编写了2013年中国膀胱癌诊疗指南，该指南为业内膀胱癌诊疗的规范。目前，膀胱肿瘤专病门诊每年约接诊膀胱癌患者5000余人次，每年开展各类膀胱癌手术量约500余台，其中膀胱癌根治术超过100余台，年门诊量及手术量均在全国名列前茅。在膀胱癌早期诊断方面，可为患者提供膀胱软镜、窄谱膀胱镜（NBI）及尿脱落细胞学检查在内的多项临床技术，近年来更是在全国率先开展尿NMP22检测，此为且较为经济的膀胱癌早期诊断新方法。对于表浅性膀胱癌，除常规开展经尿道膀胱肿瘤电切除术及麻下铥激光电切手术外，还在我国＊早开展高危表浅肿瘤二次电切及电切术后即刻灌注化疗。而对于肌层浸润性膀胱癌，积累了的各类全膀胱切除手术经验，其中原位新膀胱术显著提高了患者术后的生活质量，而盆腔淋巴结扩大清扫则明显改善了患者的预后水平。近年来，全膀胱切除术逐渐进入微创时代，腹腔镜下全膀胱切除术已被广泛开展，其明显降低了术中出血量，及术后尿漏、肠梗阻及吻合口狭窄等并发症的发生，上述并发症的发生率目前均低于平均水平。除手术之外，多年来致力于发展膀胱癌的综合治疗，依托＊＊＊临床理基地，目前已在国内率先开展全身新辅助化疗及晚期膀胱癌靶向治疗，积累了的经验。

　　三重保障，让陪诊服务更自2023年8月以来，虹桥街道在区老年基金会的大力支持下，联合爱心企业——上海百之善科技有限公司，在全区率先试点名为“金暖流”的就医陪诊爱心公益项目，并为辖区近20名孤老、独居、高龄纯老家庭等老年群体提供了三甲医院陪诊服务，让老人们看病无忧。

　　“去年，我们街道开展养老服务开放式调研时了解到，有些孤老、独居老人去医院看病时对线上预约、现场流程不大了解，希望有人陪同，但市场上的陪诊价格很高，老人接受度并不高。”虹桥街道服务办方面表示，“如今，爱心企业为辖区提供‘暖心卡’，群体老人可以到居委会登记领取后，就能以0.8元的价格，享受的陪诊服务。”

　　陪诊服务的风险防控机制

　　购买专业责任险（单次赔偿限额100万元）、建立服务全程录音录像系统（云端存储90天）、医疗文书双人核对制度。严格禁止行为包括:代患者做医疗决策、推销药品器械、泄露病历信息。应急处理预案涵盖:患者突发疾病（立即呼叫医护）、医患纠纷（中立调解立场）、系统故障（纸质流程备份）。2023年行业投诉数据显示，经过专业培训的陪诊员服务纠纷率仅0.7%，远低于亲属陪同的3.2%。