朱文青挂号-上海中山医院代挂号秒出号/无需排队预约1-3-9-1-6-0-5-9-1-6-4

　　所属医院:复旦大学附属中山医院所属科室:心内科性别:男职称:主任医师擅长:擅长心律失常、高血压等心血管病的诊治

　　预约挂号的全面推行，给市民最直观的感受便是医院排队的人少了，患者就医体验得到了很大程度的提升。然而，预约挂号并不能彻底解决“挂号难”，不少患者反映，抢不到号、预约等待时间过长等成为新问题。有市民感慨:“挂专家号就像手机抢红包一样，手慢就没了。”

　　有形的长队“隐形”了，留给患者的同样是无奈。“隐形长队”背后的症结是什么？如何进一步提升群众在医改中的获得感？连日来，记者对此进行了调查。

　　讲述

　　故事1

　　线上“隐形长队”排到10天以后

　　不久前，刘女士体检报告显示EB病毒为阳性。经咨询体检中心得知，EB病毒与鼻咽癌关系密切，是早期发现鼻咽癌的指标之一，建议到耳鼻喉科进一步检查。“鼻咽癌”三个字让刘女士万分紧张，当日上午8时30分，她赶到长沙某大医院耳鼻喉科，可当天的专家号已经挂满。为了不再白跑一趟，她想在医院官网上预约第二天的专家号，由于对流程不太熟悉，来到门诊的咨询窗口请导诊护士帮忙。谁知导诊护士说，官网能挂到的耳鼻咽喉科专家号最早也在10天以后。刘女士告诉记者，很多省级医院别说专家号，一些热门科室连主治医师号也常常预约到了三四天以后。

　　故事2

　　实名制没拦住挂号“黄牛”

　　“原以为预约挂号都是实名制了，挂号‘黄牛’没了用武之地，谁知不管线上线下，号贩子从来没闲着。”今年初，吴女士的儿子哮喘发了，想给儿子挂一个知名儿科专家。她到医院门诊挂号时，导诊人员告知，医院取消了窗口和网络预约挂号，这名儿科专家只接受114、96725等电话平台的预约。

　　吴女士先是拨打114预约，对方说一周内这名专家的号都已经挂满了，让她下周再试试。等了一周后，到了规定的预约时间，她又发动家人在放号前几分钟用多台手机一起拨打96725预约电话，可30分钟不间断地拨打仍未能让她挂上号。根据其他患儿家长的说法，最简便的方法还是买“黄牛”号。果然，吴女士花费500元从一名号贩子手中买了号子，成功找到这名专家问诊。

　　现状

　　大医院专家号依然一号难求

　　中南大学湘雅二医院门诊部副主任李异告诉记者，该院平均日门诊量约为8000人次，最高峰时将近16000人次。周一至周五，医院每天提供的专家号源中，特需门诊号约50个，知名专家号约1400个，主任医师号约3900个，副主任医师号约2500个。这些号源约70%都用于预约挂号，医院在每个月的最后一天开放下个月的号源，患者可以预约一个月内的号源。如果错过了这个时间，一些紧俏的号源就可能需要等待。

　　湖南省儿童医院门诊办主任陈杏芳也坦承，该院专家号一号难求的现象依然存在，如儿童保健、骨科、眼科等专家的号源都是100%“秒杀”，有的预约号确实已经排到了两三个月以后。

　　湖南省人民医院天心阁院区每天的坐诊医生号源中，约45%左右为主任医师号，7%左右为专家及名医特需门诊号，所有号源提前7天开通预约挂号。记者了解到，该院部分知名专家号源紧张的情况同样存在，包括肝胆外科、产科、儿科等，部分专家的号源在零时发布后的几分钟之内就会被全部预约。