问:国际搬家公司能提供哪些运输方式？
陆展国际移民搬家以海运为主、空运、陆运为辅，我们可提供海运搬家拼柜和整柜的选择，同时包含有门到港及门到门服务，关于我司空运和陆运服务您可以随时致电我们的服务热线具体咨询。
问:国际搬家门到门服务一般要多长时间？
一些常见移民目的国的海运船期:美国西岸大约25-35天，美国东岸大约35-45天；温哥华大约15-25天，多伦多20-30天；澳洲18-25天；新加坡5-10天；日本8-15天；以上船期是从开船后到港时间。清关根据国家的不同而不同，一般为3-5个工作日；配送是在清关完成后两天之内到您家。
问:国际搬家的包装是否收费，怎么收费？
陆展国际搬家公司将会安排专业的业务人员免费上门看货，根据您物品的不同种类测量好体积，提供多种方案和价格让您选择。
问:门到港和门到门增值服务区别在哪里？
①门到港服务:从您家收货运至离您目的国收货地址最近港口，货物到港之后我们服务即结束，需您带着****和我司为您整理的清关资料去海关清关和****配送事宜；
②门到门服务:陆展国际搬家提供免费上门取件收货，运送至您目的国家的楼下；
③门到门增值服务:在门到门服务基础之上为您将物品送至家中摆放就位、拆除物品外包装、清理走碎片、组装简单家具。
问:我需要提供什么信息给你们才能得到详细的门到门报价？
您需提供物品所在的城市信息、出运时间、国外收货地址邮编、物品大概体积、是否需要上门包装及有无比较重的物品（如钢琴和保险箱等）等信息给我们，才能核算价格。
问:拼箱或整柜运输服务区别在哪里，我们该如何选择？
海运的标准集装箱最小柜型内容积为28CBM，如果您所需搬运物品体积小于20CBM的时候，跨顺公司建议客户选择使用拼箱方式划算，反之搬运物品体积如果大于20CBM时，我们建议您使用整柜运输方式。
问:国际搬运中，食品和酒水可以承运吗？
食品和酒水类的物品，一般海关是禁止托运的，当然如果是少量的也可以，但跨顺不建议托运。因为很多国家对我国的食品管制很严格，为免此类物品影响整体清关的进度跨顺国际搬家公司还是建议您不要托运。
问:国内报关和国外清关，我需要提供什么材料及****给你们？
如果您是外国人，需提供居住证、工作证及护照复印件于我司双报关，如您是中国人，只需将护照、移民签证提供给我司即可，如您在珠三角地区，您只需将复印件信息提供给我司即可报关。全球大部分国家清关时需要的材料为:护照带相片页和签证页的复印件、英文版装箱清单、海运提单和有您签名的目的国私人物品清关表格复印件即可双清关，加拿大海关是要求收货人本人要亲自去海关接受询问的。
问:你们可以上门包装吗？
可以的，我司在广州、上海、北京有专业的包装队伍及仓库，可以为以上城市及周边城市的客户提供专业的上门包装服务，其它地区我司也有代理网点及合作伙伴可为您提供专业的上门包装服务。
问:我家里的家具出口要不要做熏蒸？
如您的家具及物品属于私人物品，是不需要做熏蒸的，但是您物品的包装不要采用原木包装，尽量用夹板及纸箱做包装可免熏蒸，原木包装是需要做熏蒸的。
问:为我打包完成后，你们是怎么上门装货的，我的物品装好后会运到哪里？
根据您选择的运输方式我们会为您采取不一样的装货方式，您若是使用整柜运输我们会安排拖车到您家门口装货；如果您使用的是拼箱运输，我们会安排公司的货车或代理公司的货车到您家门口装货，然后运至公司仓库和我们其他客户的物品拼箱；如果您家在市区，拖车或大货车进入不了，我们会安排小货车进入装货，运至仓库后装柜。
问:我在确定订单后，需要填写哪些资料和文件？
订单确认后，我们会为您缮制《国际搬家承运合同》，此合同需要您签名确认，如您不需要我们提供上门包装服务，您需提供一份《装箱清单》于我司，如需我司上门包装，我们会安排专人为您整理装箱清单。另外，您需要填写我司的唛头信息，以便我司为您缮制专用唛头。
问:国内报关时需要我到海关协助吗？
不需要的，我司有私人物品国际运输资质，是海关备案企业，我们有代为报关资格；如其它特殊原因，海关会需要当事人在现场解释。
问:你们为我订舱的船公司是哪一家？
为客户订舱我们是以最快的时间和最安全的服务为宗旨来选择船公司，而不是以追求利润最大化为目标而为您选择时效性和安全性差的船公司。
问:你们给我提供的船期是绝对准确的吗？
陆展国际海运船期受多重因素影响，任何一家从事海运的公司都不能保证船期是绝对准确，只能是相对的，但我们能保证我们为您所订舱的船公司都是大型的安全性和时效性都是非常好的。
问:货物到港后我需要做什么？
如您选择我司门到港服务、英文版装箱清单去海关填写表格后*双清关；如您选择我司门到门服务或门到门增值服务，货物到港后的清关和配送由我司完成。