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　　（一）五好服务标准

　　1．安全准点服务好；

　　2．尊客爱货态度好；

　　3．轻装轻卸搬运好；

　　4．特需要求完成好；

　　5．合理收费信誉好。

　　（二）三不准

　　1．不准收受烟酒小费；

　　2．不准接受吃喝招待；

　　3．不准损坏遗漏物品.

　　居民搬家:

　　1．电话受理业务（特殊情况上门估价）。

　　2．同意后签定合同，确保消费者权益。

　　3．搬运当天依客户要求准点到位，每部车配备毛毯、绳子等，以做安全妥善的搬移.

　　4. 到达卸点按要求家具等大件摆放到位。

　　5．确定搬场结束，无损坏，再付款。

　　商务楼、企事业单位搬场:

　　1．派业务员免费到贵公司察看、洽谈，提供精确报价。

　　2．同意后签定合同，确保贵公司权益。

　　3．依要求提供纸箱、打包等服务。

　　4．搬运当天派现场调度，确保贵公司顺利搬迁。

　　5．确定搬场结束，无损坏，再付款。