世界著名的精密空调制造商美国卡洛斯集团公司是一家国际性上市公司，总部和技术中心设在美国麦迪逊市，已有近四十年的历史。 集团始建于1970年，经过近40年的发展目前现已成为全球精密空调专业制造领域的领导者和全球最大的精密空调制造商，年销售达128亿美元，产品60%以上销往美国本土以外的116个国家和地区，在全球范围内拥有6万多名员工。公 司多年来专注于机房精密空调技术领域的研究和产品研发，并为关键应用部门提供业界一流品质的美国CAROSS“卡洛斯”品牌精密空调。

　　为更加及时、有效地服务中国大陆的广大用户，在集团资源全球配置的经营理念指导下，集团经全面深入考察后，结合中国企业的本土化资源，与多家具有强大制造能力的大陆生产厂商建立战略合作伙伴关系，在中国北京成立了亚洲-太平洋地区运营中心Asia - Pacific Region Operations Center；在以“关怀、分享、诚信、信任感、品质、服务”为卡洛斯核心内涵，以“我诚信，我服务，我快乐”作为经营宗旨立足社会、服务企业。与此同时卡洛斯集团又与中国多家有雄厚实力的代理商建立紧密合作关系，先后在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、青岛、济南、大连、杭州、南京、昆明、南昌、福建、海南、长沙等地相继成立了代理机构与售后服务中心。已经在中国各地市场拥有了大量的行业用户，赢得客户的广泛好评。

　　公司从产品的研发、原材料的选购、生产工艺和品质保证体系建设、物流系统的优化等细节入手，不断努力改善，积跬步而致千里。正是因为从点滴开始，从细微做起，通过在每个细小环节的进步，奋发实现趋向机房精密空调完美的目标。

　　卡洛斯空调驻广州代表处负责中国华南市场卡洛斯空调设备的销售、售前、售中、售后以及为用户提供设备的选型、报价、报备、设备维保与维修等服务于一体的领先服务商。 “以服务为导向，以产品为基础，以顾客为中心”是卡洛斯空调驻广州代表处的经营哲学。 卡洛斯空调驻广州代表处拥有一流的管理、销售和技术团队。以服务用户为最终理念，从售前电话咨询、现场电力环境勘察、电源产品方案设计；到售后安装调试、产品使用维护、用户技术培训、定期客户回电回访等，均由经验丰富的专业人员负责。卡洛斯空调驻广州代表处技术核心人员有一批勤奋、务实、有创新精神的工程师和施工人员。我们在满足用户要求的同时不断挖掘用户最新需求，让用户真正得到高可靠性、可用性的网络机房保护方案。

　　我们深知，消费者对产品的选择，不仅是选择产品的质量，也是选择服务保障。要让消费者选择我们，只有口头承诺是不够的，需要持续改进服务，使服务更专业、更真诚；需要我们与消费者不断沟通，使我们的产品和服务更好地满足市场的需求，能够成为客户长期信赖的合作伙伴………….