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　　厂家直销，批发零售都有做，批发为主，所以价格全部是全网最低价！恕不再议价！

　　茶盘标准配件:1排水管（可根据需要剪成2断） 1防堵球

　　现货茶盘每款只有一个，首图左上角都有标产品编号和规格，收到的就是图片看到的这一块，例如:

　　尺寸:97*47*5.5cm 重量:22.6kg

　　正面:

　　正对主人面:

　　正对客人面:

　　背面:

　　1.请问图片上这个茶盘是什么规格的？

　　你好，亲，因为黑檀木茶盘每块大小都不一样，图片款只是款式展示，不是现货，本链接标的价格只是方便客户拍的，不代表具体某块的价格，具体尺寸请去现货里面挑选，如果找不到现货可以联系客服！

　　现货每块首图左上角都有红色编号，每款都只有一块，实物拍照，收到的就是看到的这块。

　　2.保证是非洲百年黑檀木的吗？

　　我们保证黑檀木茶盘是百年非洲黑檀木整块切割的，不是科技木，不是拼接的，更不是压缩板的，本店郑重承诺，黑檀木茶盘绝对是百年非洲黑檀木的，假一罚十！

　　3.我如何才能看到你们家卖的黑檀木茶盘的规格尺寸及优惠价格？

　　4.价格还能优惠吗？

　　亲，放心，我们每款都是全网最低价的！为了大家长期的合作，也为了不浪费大家宝贵的时间，我们标出的都是最优惠的价格了！不再讲价，对所有客户都是一样的，如果3天内发现比我们价格更低的，我们将给你返还差价！

　　5.买多可以优惠吗？

　　我们是厂，批发零售都有做，批发为主，所以价格都很优惠！

　　一个地址单次买2-3块，我们会给你按折扣价算的;

　　一个地址单次买4块以上，我们会按批发价算的，批发价详询客服。

　　6.价格没有优惠，那有没有其他赠品什么的？

　　亲，我们是厂，只生产黑檀木茶盘，没有其他东西赠送的。正因为我们是厂，所以我们价格最优惠，卖的都是全网最低价了，另外大家也都知道羊毛出在羊身上，亲！

　　7.购买流程是？

　　②选择你喜欢的，然后截图或报编号给我们客服人员说下，

　　③选择包含物流价或包含快递的价格，

　　④回到淘宝上面交易，拍我们淘宝上的链接，这样双方都比较放心，然后付款,

　　⑤我们会跟你核对下你的订单、金额、运输方式，然后发货,

　　⑥收到货物，满意请给全5分+好评，谢谢！

　　8.快递与物流的有什么区别？

　　快递速度快，一般2-4天，并且可以送上门，但因为我们黑檀木茶盘很重，快递费很贵；

　　物流慢一点，大概4-10天，有的甚至15天，并且要去自提，但运费便宜很多，

　　所以大家在快递跟物流差价在40元内的一般都选择快递，这样不用自己去取，省事、省时、省车油钱，如果差价超过40元，一般都选择比较便宜的物流！

　　亲，我们一直是淘宝上黑檀木茶盘款式最多的，种类最全的，并且全部都是现货，收到的就是您看到的！黑檀木茶盘因为树的纹理、形状还有规格都不一样，所以每块茶盘都是唯一的，这也是黑檀木茶盘珍贵之处，卖了就没有了，就下架了，所以，亲，如果看到喜欢的，建议快点下定！

　　放心，不是淘宝的链接，他都提示危险，你直接复制到地址栏打开就可以了，看中哪款后，我们还会回到淘宝来交易的，这样对双方都比较放心，也比较有保障！

　　11.黑檀木茶盘有没有什么配件？

　　亲，我们出厂配套是水管跟防堵球，水管可以根据自己的需要剪成2段，然后把防堵球连接在中间，然后水管的末端放在桶里面，这样水就可以排了！

　　12.黑檀木茶盘上的是什么漆？为什么要上漆？

　　我们的黑檀木茶盘表面都上的是环保清漆，目的是为了保持本色，放心，我们不会上有色漆或黑漆，因为我们批发为主，大部分都是批给很内行的批发部的，所以上的都是无色环保的清漆；

　　上清漆有2个原因，第一就是为了保持本色，第二为了保护黑檀实木，第三是为了方便打理。

　　13.黑檀木茶盘要如何保养？

　　①放在室内远离门口、窗口、风口等空气流动较强的位置，更不要在阳光下暴晒

　　②春秋冬三个季节要保持室内空气不太干燥，宜用加湿器喷湿，室内养养花也可以调节空气湿度，夏天最好经常开空调排湿，减少木材吸湿膨胀。

　　③避免让金属或其它利器碰撞茶具，以免刮伤或磨损等现象

　　④保持茶具清洁，日常可用干净的纱布擦拭灰尘或其他质地细软的的抹布，不宜使用化学光亮课剂。

　　14.黑檀木的茶盘会裂开吗？如何可以不裂？

　　亲，是真材实料才会这样，这是所有的木材的特性，在相对湿度在60左右的环境，就一般不会裂，

　　所以以下情况一般比较不会裂:

　　南方一般裂的很少，放在室内的裂的比较少，经常用的裂的比较少，

　　北方空气比较干燥，所以建议放在室内，如果有植物或加湿器就会好很多，千万不要暴晒。

　　15.我在显示器上看到和实物有色差，怎么办？

　　色差一直是网络贸易的一个难题，因为每个顾客的显示器颜色会略有不同，本店所有图片都是实物拍照，把色差尽力做到最小，力求展现宝贝最真实的一面，色差永远是无法避免的难题，请亲们同意再拍。

　　16.运输过程有损坏怎么办？

　　首先我们有专业的人员包装，出厂时已做了多重防护，能保证99%的运输安全，如果万一有破损，请您先签收，然后24小时内提供损坏的图片给我们，经确认后，我们将及时帮你补发或换货；24小时候视为自损，本店不承担补发，还希望众买家能想互理解配合。

　　17.收到产品不喜欢或不满意，可以退货吗？

　　亲，不管你因为什么原因退货，我们都表示万分的歉意和遗憾，但是请亲们不要着急，请及时联系我们，我们会快速给你处理，请在处理后给予客观评价。

　　货物签收7日之内，完好无损不影响二次销售的情况下均可以退货。

　　因退换而产生的运费，按照退换原因进行以下区分:

　　运输损坏或产品质量问题(不含木头本身棕眼、虫洞，自然裂等瑕疵情况)，运费由卖方承担；

　　其他(个人偏好、与想象有出入、描述中已说明的情况)运费和返回途中风险由买家承担。

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