可以分为以下几类:

　　1、 安防需求

　　出租车司机24小时运行，且活动的地点也不尽相同，相对其他行业，发生危险的概率要大很多。

　　被报道的出租车丢失、被抢劫事件日益增多，有效及时的保护司机的人身安全和财产安全，在紧急情况下及时报警，是公司和社会都在面临的问题。

　　2、 节约成本

　　随着出租车行业的发展，车辆的增多、油价上涨，空驶率越大，越浪费人力和财力。

　　为了管理，要求司机经常到公司签到、刷卡，浪费司机的运营时间；同时公司要配置专门人员，为司机服务，也造成机构臃肿，增大成本。

　　3、 缓解交通压力

　　随着人们生活水平的提高，私家车越来越多，道路拥堵问题日益严重。

　　对出租车营业影响很大。

　　如何获得道路、交通、控管等信息，避开拥堵、缓解堵塞，为司机和公司创造最多的收益，是司机和公司都期望的事情。

　　4、 协助公安破案

　　犯罪事件频繁发生，有时却因为线索不足或报警不及时导致严重的后果。

　　而出租车流动在城市的每个角落，人多视野广，会提供更多的信息，协助公安部门的协查工作。

　　现在的做法是:一旦有案件发生，公安部门派出几个甚至几十个工作人员，将所有出租车司机召集在一起，进行询问搜集线索。

　　投入人力大，还会遇到各种问题，如司机不配合，司机抱怨等。

　　5、 信息化管理需求

　　随着科技的发展和信息化管理的普及，如何与已有的信息系统进行无缝对接，深层挖掘分析数据，为公司的管理提高真实可靠的依据，制定企业的管理制度，是管理者所关注的。

　　6、公众需求

　　随着经济的发展，公众对出租车的需求也日益增加，比如电话招车（不出门），及时有效的解决投诉等。