详细说明
企业在实施开发在线CRM系统的时候，进行业务流程重组是一个非常重要的环节 。在这个过程中，往往会发现企业现有流程与作业的缺陷。在后续项目实施过程中就会对这些内容进行优化。但是，如果是自己开发在线CRM软件的话，因为是企业自己整理需求、设计解决方案。在这个过程中，企业往往很难发现自己管理上的不足。所以，在软件开发的时候，就会按照企业现在的管理模式进行开发。其结果就不言而喻了。因此，如果企业自己开发在线CRM软件，是很难发现现有管理模式与操作上的不足之处的。而如果采用成熟的商业套装软件，因为系统中已经具有了标准的管理模式。只要两个一比较，即可发现自己管理上的不足。然后才能够对自己现有的管理方式进行优化。这也正是在线CRM项目的主要目的。