详细说明
在线CRM客户管理软件，所涉及的大多数是管理业务，系统分为销售、服务、市场营销、采购管理、系统设置等几个主要模块。其中销售管理包括客户管理、联系人管理、销售机会管理、销售活动管理、客户紧凑管理、合同管理，费用管理，报价管理，销售订单管理；服务管理包括客户服务请求受理、服务活动管理，投诉受理及处理,知识库管理、维护；市场营销包括市场活动安排，竞争对手，目标客户,联系计划等营销相关活动的管理;采购管理包括供应商的管理,供应商联系人管理,采购管理、采购定货、收货、退货管理、借出归还管理;系统设置包括组织结构设置,系统自定义[表单定义,模块定义,流程定义,视图定义],产品设置,知识设置功能。