一、家电扫码售后有什么模块？

　　1、定位导航:消费者可通过定位功能查询附件的商家，然后在线预约。

　　2、在线预约:消费者下单后，商家快速查看订单，可按照时间先后顺序，也可以按照区域范围进行上门维修

　　3、交易完成:交易完成，可在线对商家或者用户进行好评，还可给出宝贵的意见。

　　三、家电扫码售后的功能效果

　　1.扫商品二维码看产品安装流程

　　如今二维码可以储存很多的信息，大多消费者购买家电机械类产品，是不知道如何安装。说明书看不明白，找售后很麻烦，如果消费者扫二维码就看到产品的安装流程，有视频，对于消费者来说是多大的便捷。

　　2.记录维修信息。

　　当设备出现故障，消费者扫码，维修人员扫商品二维码对售后维修做记录。在后台就能看到该设备维修的记录，包活型号、故障时间、维修人员、维修次数等等。

　　3.售后数据分析

　　帮助沉淀所有的维修数据。通过分析，可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名，甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。

　　4.帮助企业营销

　　消费者扫码后，除了支持关注公众号外，还能看到厂家、经销商、设备资料等，扩大企业品牌的影响力，提高产品的复购率。

　　三、企业通过这个家电扫码售后能实现什么价值?

　　1.电器家电扫码售后通过独特的区域地址派工处理，大大提高售后部的工作效率

　　2.家电扫码预约维修管理系统通过完备的日志记录及监控，记录了每一个操作员的每一步操，为后期的技术改进做贡献

　　3.通过预约维修系统能大大促进了该公司售后业务的发展，减轻了售后部工作人员特别是管理人员、信息人员的负担