专线上门服务，态度诠释一切问题，打造更好的服务意识，我们的服务要求是【服务人民】 【诚实守信】【随叫随到】【服务体贴】【质量最好】！

　　相信你的选择没有错，燃气灶已经成为人们日常生活中必不可少的电器，康宝燃气灶置中独占鳌头，随着购买客户量的增大康宝燃气灶的故障问题也随之增大，给用户们生活上带来很大不便，请谅解！

　　杭州康宝售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标

　　准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会

　　，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　杭州康宝燃气灶售后维修服务承诺:

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建

　　立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

　　为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(杭州燃气灶维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

　　问题，我中心负责返修。

　　康宝服务目标:0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听，客户心声

　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　一、服务理念

　　完美无止境，完美是我们永远的追求！

　　二、服务宗旨

　　用消费者的心态善待每一位消费者

　　解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任

　　困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题

　　三、服务承诺

　　即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题

　　努力打造康宝燃气灶服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:维修故障有各种方面的问题，但我们相信没有解决不了的问题，以平静的心态去解决，细心专心去动手。

　　服务目标:真诚为本，优质服务、信誉第一! 不求利润多少，但求服务最好!只要您拨打一个电话，剩下的由我们来负责。选择康宝售后选择放心无忧