质量体系有效运行最根本的要求是:"应该做到的要写到，写到的要做到，做到的要有记录。"质量体系管理的这三条基本要求看似简单，但在实际工作中执行起来，许多企业便出现了这样或那样的问题。

　　如果你企业想通过换版培训实现企业质量管理体系工作的一次整体提升，建议您做企业内训。因做内训企业的所以相关人员都可以听课，普及认证知识，其次做企业内训针对性较强，老师可以针对您企业的现状给予适当的指导，可以通过培训老师的外部力量为企业的质量管理体系持续改进寻找新途径。

　　部分案例-1532

　　如对某些服务业的服务提供过程的控制，当需要将较多的顾客需求转化为过程（产品）的特性或规范时，应考虑用7.3条款对这一过程加以控制，而对较简单的采购过程则可通过7.1产品实现的策划加以控制。

　　对产品实现的策划输出可以用文件或其他方式加以体现。当这种输出是专门规定某种特定（或指定）产品、项目或合同的质量管理体系过程和资源时，成为质量计划。

　　ISO9001质量管理体系用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。