详细说明
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您服
务!
相信你的选择没有错!好生活从开始!
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打
本公司将第一时间竭诚为您服务!24小时报修
瑞安维修的企业目标:
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:空气能维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!瑞安维修中心的员工不仅要
能解决未知问题
而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采
维修季节在变—我们的服务不变!
服务标服务0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听,客户心声
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保
证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(瑞安维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保
修期内如因维修质量或更换