详细说明
多歌信息“营销家”云呼叫中心系统
国内首家无月租云呼叫中心!
只需申请云呼叫资源,就可以迅速建立起自己的电信级呼叫中心系统
业内首家接入电信的“核心网“资源,非IP线路,话质清晰稳定
帮助企业话费成本降低30倍!
更方便地收集管理客户信息、拨打电话、预约回访管理商机和销售线索,
掌握销售全过程
实力品质,专业厂家,专业服务,品质保证
界面美观大方、简洁明了、操作方便、易学易用、运行稳定
当天出货,便捷开通
1日内即可上线,帮助企业快速开展业务
功能介绍:
云呼叫中心能够更方便的管理客户信息、拨打电话、预约回访、管理商机和销售线索,掌握销售全过程
真正的"0"成本投入
国内首家无月租型平台,更无需购买任何硬件,无需现场IT人员维护,只需申请营销家云通讯账户,真正做到了"0"成本投入,直降企业运营成本
电信优质线路,稳定可靠
业内首家接入电信的"核心网"资源,不再是IP 线路,与各种终端和运营商网络连接,通话质量与家里电话一样稳定
便捷开通,快速上线
只需申请营销家云通讯账户,我们会为您提供一整套外呼+管理平台,话费成本还能比传统方式降低30倍
丰富的功能,全方位满足销售需求
集成了专为中小企业设计的、功能强大的CRM系统,操作简单高效,轻松管理客户信息
轻量级CRM
来电弹屏:来电时弹出客户姓名、地址和备注信息,提升沟通效率
通话记录:轻松查询历史通话记录和通话小结
预约提醒:新增、修改、删除、查询提醒任务。避免遗忘重要预约
任务管理:管理员可以创建外呼任务,让座席在规定时间内去跟踪回访客户
呼叫中心
智能路由:提供分层服务,关注重点客户,提升客户价值
自定义IVR:自助设置电话欢迎语,提示语音,按键导航信息
漏话管理:轻松管理漏话,不错失任何商机
运营管理
统计报表:多维度报表呈现话务统计,话务明细,挂机满意度统计
坐席管理:管理员可以分组管理座席资源,并设置不同权限
录音质检:管理员可以根据工作需要对座席录音进行语音质检