详细说明
近年来,我国各大城市地铁站继续增设自助售票终端,为乘客提供便捷自助服务通道。然而国内部分地铁站“购票大军排长龙,自助售票机‘遇冷’”的怪像却屡见不鲜。
自助售票机为何遭此冷遇?编者总结调研过程中乘客们提出的种种问题——
地铁站自助终端
1、机器对纸制喜新厌旧,乘客有钱却无法购票;
2、识别的币种不全,经常需要乘客去服务窗口换零;
3、传统机器只能购票,不支持地铁卡充值;
4、部分机器购票只支持硬币找零,不便携带;
5、部分机器出现吞钱现象,系统稳定性待考量;
针对以上问题,深圳远景达联手自助购票终端生产商、软件方案商推自助购票终端升级改造方案,助力地铁站高效运营的同时,推动自助终端行业产业升级。
自助购票、充值机
方案中,自助票务终端结合采用最新购票充值系统,通过嵌入式二维码扫描器融合二维码自动识别技术与移动互联网信息技术,集成自助购票、自助充值、扫码支付等功能于一体,实现地铁站高峰时段合理分流,缓解人流压力,也提升用户体验度。
方案搭建
1、软件升级:增设自助充值功能,手机支付宝微信扫码支付功能;
2、硬件升级:自助终端嵌入二维码扫描器拓展扫码支付窗口;
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