服务区域:蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站​‌‌​​‌‌‌‌、滨湖新区、北城新区、政务，以上各区均设有维修点，就近安排师傅，快速上门维修。

　　燃气灶常见故障及排除方法: 

　　故障一、没有火花 

　　排除方法1、检查电池有没电，更换一节新电池试试 

　　排除方法2、如按下旋钮听到“啪啪”的脉冲点火声，但就是看不到火花，那一定是点火针断了，因点火针是 铁心外包陶瓷，在运输中容易碰断(是外面陶瓷层断裂，不会整根断掉)，造成断裂处离负极更近而在下面打 火花，更换完好的同型号的点火针即可解决； 

　　排除方法3、如没有“啪啪”声，那有可能是点火针的连接线接触不好（也觉），检查连线接头确保通电； 

　　排除方法4、如确定前两点都没问题，那就是脉冲器不工作，看脉冲与电池盒的连线是否完好，如完好，那只好更换新的脉冲器了。 

　　故障二、有火花，但点不着火 

　　排除方法1、 检查有气出来否，可用打火机点下火，或听到/嗅到气味，如没有气出，检查进气阀门是否打开； 

　　排除方法2、转动点火针，使火花刚好打在离其最近的小孔边缘； 

　　排除方法3、调节风门，因风门太大，燃气与空气混合比太小，不易点着火。先调小，让燃气浓度高；点火 后调节风门到蓝焰，但火焰的底部不离开气孔。 

　　故障三、能点着火，一松手就灭 

　　排除方法1、 点火后，火有没有烧到热电偶，如没有，有可能火盖没放好，有可能对着热电偶小孔被杂物 或水堵住使火出不来，有可能热电偶移位或下沉了，排除好即可； 

　　排除方法2、点火后，火烧到热电偶。有可能热电偶本身损坏，更换即可；有可能是热电偶与阀体的接口接 触不良。 

　　故障四、回火，即听到啪啪声 

　　排除方法:一般是风门调得太小，使气没出到火盖外而在炉头内腔燃烧造成，把风门适当调大即可。

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