服务方式:当面检测，现场维修。 当您的煤气灶出现故障的时候，只需要拨打我们的电话，我们承诺会以最快的速度上门为您把坏的煤气灶维修妥当。 

　　服务范围:瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、经开区、高新区、新站区、政务区,全市上门服务。

　　服务故障如下: 

　　1、打火器卡死或失灵. 

　　2、出现离焰（脱火）、黄焰（冒黑烟或红火）、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。 

　　3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。 

　　4、有火花但不能引燃。 

　　5、煤气、液化气灶具应保持外表清洁，及时擦去灶具上的水滴、油污、锈斑等，这样既节约燃料，又能延长灶具的使用寿命。 

　　6. 有火，但手得顶着开关，一放就熄火。 

　　7. 火焰不是蓝焰而是黄焰，火头有黑烟。 

　　8. 回火、内燃、灶面发烫。 

　　9. 有火花但点不燃。 

　　10.有燃气但没有火花。 

　　11.底座风门冒火. 郑重提示:非专业人员不要随意拆卸煤气灶。 

　　郑重提示:非专业人员不要随意拆卸煤气灶。 

　　维修服务保证: 

　　（1）无更换配件的情况下保修1个月，有更换的配件根据实际保修3个月-1年（详情参阅零配件保修期限明细表）。 

　　（2）服务费用呈下阶梯型，一次维修根据材料更换全款收取；二次维修免收上门费与检查费；三次维修免上门费、检查费、手工费；四次维修免上门费、检查费、手工费，材料费减收百分之二十，以此类推（详情参阅维修明细价目表）。备注:保修期内不收取任何费用。 

　　（3）零配件质量绝对合格，不以次充好，不以旧充新，不需更换的必须以修复为主，不做无谓的更换劝说，严格遵照客户的意见。备注:如果涉及到使用安全需要对客户有忠告义务，客户如果不愿更换，维修人员不可单方面听从客户建议，作马虎修理，因而带来安全隐患，一经发现有违规操作或造成安全事故，则追究维修人员相应的规罚与刑事责任（详情参阅员工职业道德与违规处罚守则，如下）。 

　　报修流程: 电话预约登记-完善地址与联系方式-24小时内上门检修-出示价目表-客户同意后开始修理-完成组装工作-交付客户验收-出示维修单据-收取维修资金-致电公司备案-公司致电回访。