乘客在自动扶梯梯级入口处踏上梯级水平运行段时，应注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板中间位置，如有黄色警示线，请站在黄色安全警示边框内。请勿踩在2个梯级的交界处，以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高差而摔倒。搭乘自动扶梯或自动人行道时，请勿将鞋子或衣物触及玻璃或金属栏板下部的围裙板或内盖板，避免梯级运动时因挂拽而造成人身伤害。

　　自动扶梯不应作为步行楼梯使用

　　因为自动扶梯梯级的垂直高度不适于人员步行，容易造成绊倒或滚落。同时，在发生火灾和地震时禁止使用自动扶梯。乘客应通过消防楼梯疏散。

　　儿童乘用自动扶梯、自动人行道应由成人监护

　　儿童充满了好奇心和爱玩心，喜欢攀爬扶手或停留在扶手带入口处玩耍，易发生擦伤、夹伤或坠落事故。

　　非专用婴儿车和手推车不应搭乘自动扶梯