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低碳保险理赔 只修不换 冲击 只换不修

时间:2015-11-30 16:07

  近日,平安产险宣布在全国所有分支机构全面推广“低碳理赔”模式,针对前来报损的事故车辆非功能性损坏的配件,全面推广“修复”技术。无疑,这种由保险公司牵头的“只修不换”理赔维修模式,能提高事故车辆的维修、理赔速度,然而立都汽车微修技术正迎合了此次变革模式,“只换不修”:车主还得自掏腰包。

  生意人老刘最近驾驶自己的雷克萨斯 外出时,不小心被蹭歪了右倒后镜,送到定点理赔维修厂后,维修人员直接给他报了更换一套后视镜总成和工时费的费用,高达9000多元,表示不能修只能换。这让老刘心惊肉跳了一回——保险公司定损时只定了6000多元,这意味着他还得从口袋中自掏3000多元填数。事后他去外面的定点维修厂,要求修复,最终对方报价只需5000多元。

  老刘表示,自己经常需要开车见客户,对车子的外观保养非常重视,有时真不得不回4S店,这也造成了4S店“只换不修”的潜规则愈演愈烈,而零部件更换价格的昂贵,更导致理赔时,车主还得自掏腰包填补数目的情况时常可见。

  “以修代换”的理赔维修方式可以由车主自主选择,在修车前决定是修件还是换件。保险公司承诺,如果对修复的配件质量不满意,车主还可以要求公司更换有关配件。无疑,由车险公司带头推出的这种“只修不换”的车险理赔方案,对于习惯性去4S店、维修厂理赔维修的车主来说,相当于多了一种更人性化的选择。

  目前高档品牌4S店的维修车间基本上都是直接更换受损配件,车辆只要上了保险,维修时基本直接换零配件,这种“只换不修”方式对于维修厂来说,利润要高很多,而且省时省力。一些高档车车主为了省事,也乐于接受这种规则。

  “只修不换”:   主要针对剐蹭事故

  近期车险公司推出的这种理赔模式受到消费者关注。在这种车险维修模式中,当所保车辆发生事故,有关配件发生损伤,特别是非功能性损伤时,保险公司将会鼓励客户采取“以修代换”的理赔方案,对受损配件进行修复后再次装车使用。

  这种“以修代换”的模式主要针对的是剐蹭事故。在遭遇这类事故后,相关配件出现剐痕、裂痕,主要涉及外观损坏。这类损伤配件在经过保险公司合作的维修公司修复后,再次装车使用也不会影响车辆的行驶、安全性能,并保证价格合理,维修质量达到或超过国家质量标准。

  据悉,平安产险此次全面推广这一“低碳理赔”模式,也已陆续在人保财险、太平洋产险、中国人寿财险、天平保险、中华 联合等其他保险公司展开。平安产险常务副总经理孙建平认为,较此前投保人普遍习惯采用的“损坏即更换”做法,这一模式可以节约资源消耗和碳排放,为产险公司提高理赔时效,减少不必要的理赔支出,同时帮助投保人有效控制次年车险费率。

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