千耀公司承诺

　　1、运输业务准确到达率达到100%。 2、运输业务到货准时率达到95%以上。 3、客户投诉率控制在2%以内。 4、15分钟回复客户查询。 5、48小时内处理客户投诉并给出处理方案。 6、全年365天24小时无休服务 。

　　灵活多样的服务方式: 1、诚信经营,优质高效的服务方式,切实做到以客户为中心。 2、无论客户大小，我们珍惜客户的每一次委托。 3、以人为本，真心换真的服务理念贯穿到企业中去，务求在每一位员工身上都能体现出我们的理念和精神。

　　真诚实干的服务风格: 1、门到门服务，在指定时间内到达客户要求的提货地点，免费上门提货，快速到达客户指定的目的地。 2、保证运达时间，600公里一天到达，1600公里三天达。2600公里五天到达，误时免收全程运费（不可抗力因素除外）。 3、及时准确的信息反馈,通过全国各地的网络及先进的管理手段,使得本公司运输的货物都能安全、准时的送达。 4、全程保价运输，专人押运。损坏、丢失当即全额赔偿。保证客户零风险。

　　丰富全面的服务内容:公司本着"别人做不到、我们要做到、别人做到的、我们要做得更好"的服务理念，尽心尽力为每一位客户提供完美周到的服务,只需一个电话我们就能帮您迅速完成货物的整个收发流通过程。我们一直在对服务内容不断加以丰富和完善，满足您全方位的需求。

　　我中心在全国三十余个大中城市均拥有物流节点，可调度商品车运输车辆数百部。可完成全国范围内所有大中城市之间的商品车（含轿车、越野车、面包车）的运输。根据商品车的外型、体积、面积等，每部运输车辆可驳运6-10台商品车。同时我中心可依托大量的发运需求，和广泛的协作网络，为客户完成单内商品车的配载发运。 

　　我中心拥有一支高素质的物流管理队伍。物流配置系统实现了计算机网络信息化管理及严格的管理制度。从而有效保障了高效、准确、及时、快捷的优质物流服务的实施。 

　　天津千耀物流是长途搬运，行李托运，电脑托运，电器托运，家具托运，货物运输，长途搬家，长途搬移，公路快运，天津鑫禹顺达物流中心专门钉做木箱货物打包， 并代理天津市物流、天津搬运、天津市运输等。长途搬运途中全程GPS监控，网络办公、实行长途搬运信息化管理。长途搬运备有各种平板车、半封闭箱式车、保 温及冷藏车辆，装卸机械齐全，只要您来一个电话，剩下的事情有我们来办。

　　搬家流程

　　1 、电话受理业务（特殊情况可上门估价）。 

　　2 、同意后签定合同，确保消费者权益。 

　　3 、搬运当天依客户要求准点到位，每部车配备毛毯、绳子等，以做安全妥善的搬移。 

　　4 、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。 

　　5 、确定搬场结束，无损坏，客户填妥反馈表，再付款。

　　行李托运;

　　行李托运要注意的问题 

　　1、首先了解自己所准备托运的货物，并准备足够的纸箱； 

　　2、减少零碎小件物品，将其集中到稍微大些的纸箱内； 

　　3、书籍包装 

　　最好选用小纸箱包装，不要装的过多，控制在25公斤左右（一个人能抱动）； 

　　4、工艺品（如花瓶、古玩类） 

　　应先将物品本身内部加以填充后放入包装盒内，再将其周围用泡沫或纸固定，以减轻对它的振荡； 

　　5、像框、镜子 

　　用布或毛巾包好后加以捆扎； 

　　6、碗、碟、勺、杯 

　　用纸将其隔开再装箱，周围用纸或泡沫加以固定，减小它们之间的碰撞，避免损坏； 

　　7、刀具 

　　用厚纸做成护套，将刀刃包住，并用胶带固定； 

　　8、衣服、被褥 

　　用纸箱和编织袋装好后捆扎好； 

　　9、整理箱、密码箱 

　　整理箱和密码箱最好装满物品，用胶带封死，写上到站、姓名；到公司后，我公司专业包装人员用伸缩膜包装，缠上胶带，写上到站、姓名、电话、件数、粘贴标签和易碎标签； 

　　10、电脑、小家电 

　　电脑、小家电先用伸缩膜缠绕，再用纸箱包装，箱内填充高级泡沫，最好使用原包装； 

　　注意:最好在箱子、编制袋最大面或明显处注明到站、姓名、电话、件数，易碎、怕压物品写上“勿压、易碎、小心轻放”等字样； 

　　以上物品送到我司包装车间，由专业包装师傅根据客户要求、物品特性和运输方式进行专业包装。 

　　日用品、书籍、行李等物品可采用纸箱包装但必须作好防潮处理。