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　　问:贵公司的产品支持小额批发吗？

　　答:您好，我们公司的产品都是厂家直供，可以支持小额批发！(拍前请联系旺旺)

　　问:贵公司的产品都是你们自己的产品实物拍摄的吗？

　　答:是的，我们公司不会到网站上去盗取别人的图片，也希望其它的同行也不要来盗取我们的图片！

　　问:贵公司的产品样品是免费索取的吗？

　　答:不好意思，我们的样品不是免费的，由于同行有时候也会假装采购商来骗取样品，所以我们 公司规定需要样品的需要支付50元人民币，运费客户自理，50元样品费下单后退还！ (拍前请联系旺旺)

　　问:如果发现收到的商品与我订购的不一致，怎么办？

　　答: 请您先进行订单查询，看是否因为自己误操作造成的订单货物与自己想订购的物品不一致。对于选择送货上门/货到付款的订单，如果您发现收到的货物与发货单上货物清单不符，您可以当时拒绝接收商品，请配送人员退回库房重新配送。对于选择其它配送方式的订单，请客户发现后可以寄回我们的退换货地址进行退换货处理。

　　问:如何进行在线定购商品？

　　答:选好您要购买的商品后，记住编号和名称，进入网上定单页面，填写您选购的商品名称、定价、数量等信息。请在备注里填入联系时间和送货时间。再点"完成"，您就完成了此次购物。

　　问:为什么输入商品名称后通过检索找不出我需购买的商品？

　　答:这可能是因为目前我们的数据库里暂时没有这件商品，您可以使用“缺货登记”通知我们。当该样商品到货后我们会第一时间联系您。

　　问:有哪几种付款方式？

　　答:目前我们提供三种付款方式:A、支付宝汇款 B、银行汇款 C、款到发货

　　问:一般汇款到帐要几天？

　　答:通过银行电汇，到帐要1-3天，偏远的地区还会更慢些。

　　问:我订商品后多长时间可以收到商品？

　　答:温州市客户在发出定单后三个工作日内可以收到商品，市外的客户在我们收到汇款后5-12天可以收到商品。

　　问:我买了商品以后可以退货和换货吗？有什么条件？

　　答:凡符合下列原因之一的，都可以退货: 1、商品有质量问题，包括损坏、倒装、模糊、断裂、开胶等情况的；2、邮寄过程中造成的脏残破损。（如是当地物流人员情况造成请与我们及时联系，由物流承担责任可协商处理） 特别说明:国内客户自我方发货之日起，7天之内准予退换货.国外客户自我方发货之日起，15天之内准予退换货

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