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深圳鹏鑫办公设备有限公司是深圳较早拥有自己维修服务队的服务型外包企业,公司成立于2000年,经过10年的发展与探索,公司形成了集办公设备维修、保养、销售为一体的经营模式。
我们的工程师会在您来电话的同时详细询问您的机器型号与故障现象,可能会帮助您解决一些简单的问题,节约您的费用,如果电话里不能解决您所遇到的问题,维修服务,您可以方便的选择由工程师提供上门服务(需收取上门费用),或者您自己将机器送到本公司的营业地址维修,上门维修服务响应时间为4个小时,周末安排工程师值班,可为您提供全天候的维修服务,使您的工作效率大大的提
收费标准:
总费用=维修费+配件费+上门检测费(送修则无此费用)上门检测费:
打印机的多数故障在电话中无法做出准且的判断,因此在电话中工程师未能在电话中解决您所遇到的问题时,您可以选择由我们的工程师上门服务或者您自行将机器送至本公司的营业地址进行维修.如果由我们工程师上门维修需支付上门费用。用户自行将机器送到本公司的情况下,是不收取任何检测费用的。
在维修现场因条件限制不能修复的情况下可能需要将您的打印机带回本公司进行检查,修复后送返客户,在此过程中只收取一次上门费用
诚信公约:
1、如本公司人员上门未能检查出机器故障则不收取任何费用
2、如本公司人员上门检查出机器故障,因客观因素或损坏,老化的零配件价格过高等原因不愿意修理则仅需支付上门费。
3、如要更换零配件而需另约时间来维修,则不再收取第二次上门费和维修费。
4、如在此次维修后三个月内出现相同故障,则属于保修范围。不再收取任何费用。
5、如维修后此机器又产生新的故障则不属于保修范围。
6、应具体情况具体分析,本公司可延长有些机器的保修时间。具体以维修记录单为准。
收费标准:总费用=上门费+维修费+更换零配件费
深圳鹏鑫办公设备有限公司精修以下品牌:惠普(HP)全系列、佳能(CANON)全系列、爱普生(ESPON)全系列、三星(SAMSUNG)全系列、实达(STAR)全系列、富士施乐(FUJIXEROX)全系列、夏普(SHARP)全系列、柯尼卡美能达(KONICAMINOLTA)系列等办公设备,由专业维修技师上门检测。
服务优势
方便:上门服务,让您足不出户便可得到专业的服务;
快捷:2小时快速抵达现场,年中无休,随时解您燃眉之急;
高效:专业的技术,让您的设备迅速恢复,最大程度减少损失;
经济:收费合理,承诺修不好不收费,零风险,放心又节约。
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