我公司是一家激光雕刻机生产厂家现已成功推出的激光雕刻机、激光切割机在各个领域得到广泛应用，完善的售后服务得到客户的一致好评，我们还可以为客户提供一整套激光加工解决方案及相关配套设施的综合能力。

　　下面通过几个产品的介绍了解一下激光雕刻机；

　　木工雕刻机（带真空吸附装置）

　　针对木工加工生产行业，我公司生产了一款真空吸附木工雕刻机。

　　雕刻机适用范围；

　　该机型性能强劲可靠，广泛应用在各行业。适用于家具、家装、木工装饰、门业、木制工艺品等行业的加工制作。立体波浪板加工、雕花、橱柜门、屏风、工艺扇窗、等产品的雕花或造型。

　　雕刻机产品优势；

　　全钢结构，采用重型机床的台面和龙门式横梁结构，结构稳固。

　　配备先进控制系统，出色的控制技术和强大引擎在各行业应用中表现出色。从标准化的批量生产到个性化的制作都能游刃有余。

　　智能加工越界保护，防止设计版面超过加工幅面引起的机械碰撞现象。

　　多种软件兼容；先进专业的控制系统，兼容ug、cad、文泰等软件。

　　长时间工作；可实现断电、断点、隔天加工，方便省力。

　　高速加工；高动能、Y轴双电机驱动，曲、直线速度一致。

　　雕刻机技术参数

　　工作行程1300mm*2500m

　　进料高度0—300mm

　　最大运行速度40m/min

　　传动方式高精密齿轮齿条

　　定位精度0.01mm

　　主轴功率3.0KW/4.5KW可选

　　其他功率1000W~5000W

　　工作电压220V/380V 50-60HZ

　　主轴转速6000—2400rpm/min

　　服务项目；

　　一、 建立健全的客户档案:

　　1、 每一个客户在我们的全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案，以保证软件升级更新及时

　　2、 每次服务活动均详细记录在案，可随时查询、分析。每年统计客户设备的维修记录，为用户作出合理化建议。

　　完善的质量监督体系:

　　1、新设备首期调试或到货后，20天内进行电话回访；

　　2、每次上门服务后，5-10天对用户使用情况的进行电话回访；

　　3、投诉受理后，24小时内给予回复。

　　三、 高素质的技术队伍:

　　1、 畅新所有售后服务人员均具有大学本科学历，素质一流，而且岗位设置合理，工作流程科学，管理规范。

　　2、 从电话接听到上门服务，畅新人亲切和气，关心尊重每位客户，对客户的要求，将全力解决，关注到底。

　　四、 统一规范的服务行为:

　　1、公司建立了统一的行为规范和考核标准，以保证服务流程规范合理，服务程序、服务工作专业有序，减少和避免因个人差异性造成的服务质量参差不齐。

　　五、 通畅的信息沟通交流渠道:

　　1、 用户权益、服务政策、价格体系全面公开、公正、公平；

　　2、 您的建议、咨询可以通过电话、传真、函件、E-mail、畅新官方网站客户