我们提供满足和超越顾客期望的高品质产品和优质服务，使顾客更加满意。对顾客的承诺从理解顾客的需要开始，在所有环节高效运作至准时修好。我们努力不懈的改进，创新，质量管理体系更加有效的运作。我们的员工通力合作，致力于建立密切的客户关系。
从我们创立企业到现在开始已经拥有很多的稳定客户和订单，同时每天也有许多新的客户加入，良好的口碑是我们制胜的关键，客户的满意度是我们的追求。上海火王燃气灶维修中心“不断进取、与时俱进”的思想时时激励自己，用优异卓著的“诚信”产品积极参与国内外的市场竞争。
上海火王燃气灶维修（杜绝乱收费）我们承诺；以最优惠的价格提供最优质的服务，上海火王燃气灶售后服务24小时维修工随叫随到，顾客满意才是我们的服务宗旨。
上海火王燃气灶维修中心拥有严格的管理制度，专业的维修技师，先进的检测设备，多年来深受广大用户一致好评和信赖，本中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时拥有来自国内外众多原厂售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维效率。
火王燃气灶维修人员都有厂家的颁发权威等级证书，维修工不但具有几年甚至十几年工作经验还有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。上海火王燃气灶售后维修服务中心成立于1997年,致力在上海为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的故障问题;力求为建
设和谐上海贡献一份力量!由于电器维修厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用燃气灶普及的高峰期,燃气灶的维修搬运极为不便。上门维修已发展成为一种新型快捷的服务方式。经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收厂商的专家讲解和维修经验。在技术上对应燃气灶维修了如指掌，24小时随时待命抢修。
上海火王燃气灶售后服务，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的维修服务单位。
火王燃气灶售后服务一定要保持产品的高品质、高质量、无瑕疵配件，并且不断的推陈出新，为顾客创造更高的价值。减少不必要的浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。火王集团通过ISO14000质量体系认证是绿色火王环保创建百姓最佳电器。
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一、品牌升级，设计开启未来 二、非凡品质，万千赞誉的见证。
火王电器一如既往，自信而欣喜地拥抱新时代、新机遇，于2011年启动品牌升级，以消费者为中心，为消费者而改变，不仅是非凡产品的创造者，也是愉悦生活方式的缔造者，更是行业创新发展的引领者。
以“设计开启未来”的新战略，明确“设计创新作为品牌内在驱动力”，在[破]的挑战中寻求卓越的[立]。行走在构建中国厨卫电器行业第一高端强势品牌之路上，火王锐意进取拼搏向前:
[高端]意味着，高性能、高品质、高溢价的能力
[第一]意味着，消费者心中的NO.1
[强势]意味着，市场话语权与被追随
它是目标，更是价值标准，它是诺言，更是荣耀。火王承诺带给消费者非凡的、愉悦的生活体验。
回眸，火王砥砺前行走出一条写满辉煌的发展之路，也造就了皎皎不群、烨烨生辉的品牌。远瞩，火王站在更高更远的据点，为辉煌未来，为社会的发展和产业的进步做出应有贡献。
二、上海火王燃气灶维修服务承诺:
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六 日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户 ，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自 行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量 或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时 ，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我 公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
Ⅴ；工作人员都具有6年以上燃气灶维修经验……
Ⅵ；拥有多年家用和商用燃气灶专业安装，维修经验和资质……
Ⅶ；熟悉各种燃气灶设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……
Ⅷ；选择火王燃气灶维修服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天！
上海火王燃气灶维修塑造品牌 :
上海火王燃气灶售后维修的工程师都是经过严格的燃气灶生产厂商培训不仅精通燃气灶的维修
还能对火王燃气灶安装/燃气灶维护保养进行针对性的优化.使您的燃气灶工作效率达到最高，耗电量达到最低。．
工作人员可以迅速判断燃气灶存在的故障点，并提出最快的问题解决方案．
上海火王燃气灶维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统．
每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)
解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师!
----专业专注是上海市火王燃气灶售后维修的发展之路----
上海火王燃气灶售后维修的企业宗旨:
上海火王燃气灶售后维修的服务令每位客户都满意!
Ⅸ 统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......
上海火王燃气灶售后维修中心严格遵守相关安全规范操作
Ⅹ 燃气灶维修清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用燃气灶清洗液及燃气灶清洗工具
上海火王燃气灶公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现
.....从现在起，您不必担心燃气灶维修员工的服务质量，选择火王燃气灶维修服务，我们会给您一个完全全新的服务体验...
上海火王燃气灶维修的企业目标:
Ⅰ；努力打造火王燃气灶燃气灶维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.
Ⅱ；事在人为:燃气灶问题变化很多相信没有解决不了的问题
上海火王燃气灶维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题
Ⅲ；态度决定一切，沟通解决一切
不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援
Ⅳ；必备工具和维修器具不离身员工随身携带各种
上海火王燃气灶维修，放心---尽心帮助客户做好必要的维修保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用及保养常识，发放公司统一保修卡，注明配件一年保修。
客户至上，诚信为本，客户永远是第一位的。取信于用户、取信于同仁，取信于上级、取信于下级、取信于火王企业，以用户利益求公司效益，宁可损失金钱，绝不丧失信誉，建立值得客户信赖的服务品牌。
===>>火王燃气灶维修(用户)===>>┠季节在变—我们的服务不变，不管春夏秋冬—我们一如既往竭诚为您服务！及时报修===>>及时清除===>>事故隐患===>>去无踪===>>【祝您幸福一家人】!!!
友情温馨提示:非专业人员不要随意拆卸开燃气灶，后果自负，敬请新老顾客注意事项申明、谢谢合作！！！