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　　（维）（修）（要）（选）（正）（规）（厂）（家）选择申花售-后维修服务，） 原∷厂 配件、安全有保障！ ）

　　上海申花电器股份有限公司成立于1994年，在多年的申花煤气炉维修实践中积累了丰富的维修服务经验。中心多年来始终坚持服务为民，以质求新。上海申花煤气炉维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，并且有一批专业技术过硬的维修技师，先进的检测设备，多年来备受广大用户好评。中心承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。上海申花燃气灶售-后服务中心欢迎您的来电咨询！

　　上海申花灶具维修公司服务条例:

　　（1）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（2）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）经我中心维修的灶具一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（6）客户在我中心维修过灶具，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此灶具时，享受维修费半价待遇。

　　（7）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　申花灶具维修中心维修中心服务好，技术高，赢得广泛的市场支持和一致好评!

　　申花炉具技术服务优势:20年专业的申花煤气炉维修经历,让我们的技术更强服务更好，并且服务人员经过多年的培训已经有5批维修工上岗服务

　　申花炉具时间服务优势:24小时客服电话随时有人接听，32家维修服务部保证第一时间到达现场为用户提供满意、放心的服务.

　　申花炉具售-后服务优势:用户燃气灶经我们维修后在保修期内出现相同故障(注:无人为损坏)一律按照国家规定保修3个月(如事先另有约定除外)

　　上海申花煤气炉维修服务规范严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。节假日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　申花煤气炉售-后服务规范:

　　(1.)保修期内不收取上门费

　　(2.)先检查故障后报价，修不好不收费用

　　(3.)收费严格按照国家的收费标准

　　(4.)经中心维修的电器一律保修三个月

　　(5.)定期对维修过的电器进行跟踪回访

　　(6.)始终遵循“客户是上帝”的服务理念

　　(7.)定期向客户提供电器保养常识

　　(8.)认真听取用户对我们服务的建议

　　上海申花煤气炉维修常见故障:

　　〖1、〗打火器卡死或失灵。

　　〖2、〗出现离焰（脱火）、黄焰、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。

　　〖3、〗点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。

　　〖4、〗有火花但不能引燃。

　　〖5、〗煤气、液化气灶具应保持外表清洁，及时擦去灶具上的水滴、油污、锈斑等，这样既节约燃料 又能延长灶具的使用寿命。

　　*申花煤气炉使用和维护问题

　　发现漏气应注意那些安全禁例？

　　如遇煤气支管漏气，用户自己无法断绝气源时，要立即通知所属办事处 。在检修人员还未到达以前，用户切勿在室内逗留，并严格禁止各种火种入内，亦不要开或关电灯，以免发生中毒、爆炸等事故。

　　发现漏气怎么办？

　　如在室内发现煤气气味，应立即打开门窗，并检查煤气灶开关是否关闭，如已关闭，可能是煤气管或是煤气表等处漏气，应立即将煤气表前总开关予以关闭，抽油烟 开把煤气排出，随即打电话通知煤气公司派员检查。煤气用户外出家中无人时，应关闭煤气表前总开关，以保证安全。

　　停用时怎样做好安全检查？

　　在停止使用煤气时或临睡前，应该将煤气灶的开关检查一遍，是否全部关闭，要做到只只开关都关闭。

　　使用煤气时无人照看为什么有危险？

　　在使用煤气时，应该不要离开，随时注意燃烧情况，调节火焰。因为汤水沸溢出来，可能会浇灭火焰，或者使用小火时，火焰被风吹熄，煤气继续冒出，造成中毒、爆炸等事故。

　　怎样防止煤气灶开关损坏漏气？

　　要正确掌握开关的使用方法。同时经常注意和教育孩子不要去玩弄煤气开关 ，因为弄坏了煤气灶开关或忘记关闭就会造成危险，发生煤气中毒或爆炸、火灾事故。

　　为什么有煤气设备处不能睡人？

　　装有煤气表、煤气灶和煤气管的房间或厨房绝对值不对作为卧室和休息室，因为万一煤气表、煤气灶和煤气管损坏漏气，就有煤气中毒的危险。

　　上海申花煤气炉维修中心特别提示:热水器或煤气灶在使用时如果发现黄火苗、异声、异味、及各种故障必须停止使用并及时清洗、检修上海民艺燃气维修公司/ 专业从事各大品牌煤气灶维修/热水器维修/抽煤气灶维修/清洗/本公司拥有多名高级技师,多年煤气灶维修经验,各种型号分区维修,服务一流售-后有保障。

　　）§全天候服务，24小时电话咨询电话

　　）§全上门服务，终身享受上门维修服务，指|定市区内上门修理

　　）§全免费服务，保修期内全免费维修服务

　　）§全方位服务，从售前，售中，售-后，到回访进行全方位服务