西门子维修项目:

　　1、西门子维修:洗衣故障:不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等

　　2、西门子维修: 通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等

　　3、西门子维修:噪音故障:噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.等

　　4、西门子维修:清洗保养:洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等多种故障的维修。

　　以上所述，在维修此类故障洗衣机时，对我们维修人员有着如下要求:

　　1. 由于损坏范围大，故要求维修员有充足的知识储备，对各部分的工作原理有一定理解；

　　2. 要求维修员有充足的图纸资料储备；

　　3. 由于损坏元件多而且不确定，要求有充足的优良元件储备；

　　4. 由于损坏严重，要求维修员能够分清主次，进行逻辑思维，有条理地进行分析和维修。

　　上海西门子 洗衣机维修公司承诺:

　　西门子洗衣机维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买西门子

　　家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让西门子用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。

　　服务承诺:

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由西门子来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”

　　二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

　　一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时

　　主动对用户家中其它西门子 家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

　　4、推行“全程管家365”服务。

　　1)“全程管家”定义:在全年365天里，西门子 “全程管家”星级服务人员全天候24小时等待西门子 用户的来电，无论

　　一年中的哪一天，只要消费者打电话到西门子 当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

　　2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养

　　3)“全程管家”服务原则

　　I. 西门子 俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;

　　II. 新西门子 用户在购买西门子 产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;

　　III. 既不是西门子 俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的西门子 超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

　　上海西门子洗衣机售后维修中心:

　　经营理念:质量是中心发展的基石；诚信是上海西门子售后服务中心人格的标志。

　　服务承诺:只要您拨打一个电话，剩下由我们专业的技师来为您送上我们的金牌服务。

　　服务范围:1.不排水2.不脱水3.噪声大4.开机不启动5.有异味6.筒不转

　　服务作风:在您拨打报修电话之后中心维修人员将在3个小时之内，帮您维修好电器。

　　服务理念:客户的满意是我们上海西门子售后服务中心最大的骄傲。

　　服务目标:保证服务零缺陷，客户100％满意。

　　收费说明: 提供上门服务，因我中心无零配件或者没有查出故障而不能修复的不收费。

　　保修说明:电器修复后,修复之日起,凭取***据对原修理部位保修。因摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的机器等情况,不在保修范围。公司有来自众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由上海西门子售后服务中心来为您服务！

　　上海西门子洗衣机维修中心是西门子（中国）有限公司特约维修中心及上海西门子洗衣机售后服务中心。成立于1988年8月，专

　　业从事西门子全自动洗衣机维修、西门子电冰箱维修、滚筒洗衣机维修，siemens西门子洗衣机官方网站也是目前最大的一家从

　　事西门子洗衣机维修的洗衣机售后服务公司。多年来，以专业的技术、优质的服务受到了广大西门子洗衣机客户的认同和称赞。

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　　节日照常上班!年中无休