详细说明
背景
随着4S店新车销售的利润越来越薄,主要靠车厂返利与汽车保养上盈利,在汽车不如后车服务时代,4S店在新车卖出后,车主回4S店维修保养的积极性不高,如何在提升4S店销量的同时,如何通过提升服务,更好的稳定车主接受4S店的服务,将是每一家4S店都在考虑的问题。提高4S店与车主的黏性,提高更加个性化的服务,将是后车服务最重要的节点。
系统介绍
通过给每台销售出去的车辆上装一套慧时通车生活终端,该终端可以将车辆的状态(位置、里程、油耗、故障等)上传至后台数据中心,4S店通过慧时通车生活BS系统可以随时掌握每台车的动态,从而根据车辆的动态信息为车主提供一整套的服务,而从这个服务体系中,4S店可以获得其想要的附加价值,这样就解决了用户黏性问题,同时也达到了4S店盈利的目的。
产品功能
车辆远程诊断
车辆实时状态
车辆行驶统计
车辆位置查询
周边信息服务
车辆违章查询
里程油耗统计
车辆安全监控
非法用车报警
违章自动提醒
碰撞自动报警
保养维修提醒
4S店享受的服务
1、需保养车辆自动提醒
慧时通车生活终端随时将车辆的数据上传至后台数据中心,4S店根据车辆的状态可以及时联系车主为车主提供贴心的服务,如车辆达到保养里程,系统自动提醒哪些车辆需要保养,4S店可以根据精确的里程联系车主进行保养,避免在不确定车辆是否达保养期的情况下过多的打扰用户。
2、故障车辆自动提醒
当车辆出现故障码,系统自动提醒哪些车辆存在故障,4S店可以根据车辆的故障自动联系车主是否需要维修,达到主动服务的目标。
3、需救援车辆位置查询
在车辆需要救援,且车主无法描述清楚所在位置的情况下,4S店可以精确定位需要救援的车辆位置,为车主提供及时的救援服务,提升服务价值。
4、培养车主及时保养维修的习惯
车主用户通过手机客户端可以随时查看车辆的状态、保养情况、车况,同时在需要保养、维修的时候手机自动提醒车主,让用户慢慢的形成及时保养、维修的习惯。
5、用车驾驶行为分析
系统自动记录车主的用车情况,4S店可以根据车主的驾驶行为,在用户下次选车之前为用户提供更好的参考意见。
产品介绍
产品规格:OBD插头(51mm*26mm*25mm),终端(63mm*45mm*18mm),线长(150CM)
安装方式:直接将OBD插头插在车辆的OBD接口上即可,无须破坏原车线路,车主可以自行安装。具体车辆的OBD接口位置见《车辆OBD位置详细表》
销售策略
在整车销售中作为礼品赠送,成本由整车销售利润中消化
在品牌促销活动中作为礼品赠送,成本在促销返利中消化
汽车保养促销
积分兑换,4S店的VIP积分都有很多,可作为可兑换商品
4S店的保险销售促销