郑州至三门峡物流公司提供以下服务:

　　1、提供上门收货.送货上门服务（货多免费）。

　　2、提供各种高低档，精密大中小货物的全封闭式的纸箱、木箱包装服务。

　　3、提供零担.整车.个人物品.长途搬家物品托运等服务。

　　4、提供全程直达服务，中转业务，为您节省时间，节约费用。

　　5、提供代理货物保险服务。

　　6、提供门到门，一对一的专人特色服务，24小时全方位服务。

　　7、根据您的要求，提供送货签回单。

　　8、提供24小时查获服务（想知道您的货物到达哪里了，就联系我们帮您查询）

　　9、提供长短途搬家、搬厂服务、钢琴专业搬运、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输。

　　10、提供小轿车托运业务，专业笼车运输，提供大中城市往返业务。

　　货运发展目标:

　　实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。

　　货运企业宗旨:

　　义务为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。

　　货运公司使命:

　　联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动货运业的现代化振心货运产业。

　　货运运营方式:

　　网络运输，全方位全过程跟踪。

　　货运服务特点:

　　运作方式信息网络化，反应能力快捷灵敏化。

　　货运公司精神:

　　团结创新，忠诚务实。

　　服务标准:

　　取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。

　　发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

　　派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。

　　包装:严格遵照外包装图标要求进行包装

　　服务保障:

　　可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

　　每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。

　　随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

　　公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由作部门具体作，由客户服务部全程跟进。

　　建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。

　　公司作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。

　　公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务

　　人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。

　　服务流程

　　◆接单:1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；

　　2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。

　　3、核对单证

　　◆记登:1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。

　　2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收

　　◆调用安排:1、填写运输计划。

　　2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

　　3、电脑输单。

　　◆车队交换:1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

　　2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

　　◆提货发运:1、检查车辆情况。

　　2、按时到达客户提货仓库。

　　3、办理提货手续。

　　4、提货，盖好车棚，锁好箱门。

　　5、办好出厂手续。

　　6、电话通知收货客户预达时间。

　　◆在途追踪:1、建立收货客户档案。

　　2、司机及时反馈途中信息。

　　3、与收货客户电话联系送货情况。

　　4、填写跟踪记录。

　　5、有异常情况及时与客户联系

　　◆到达签收:1、电话或传真确认到达时间.

　　2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.

　　3、签收运输单。

　　4、定期将回单送至客户处。

　　5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

　　◆回单:1、按时准确到达指定卸货地点。

　　2、货物交接。

　　3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。

　　4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

　　◆运输结算:1、整理好收费票据。

　　2、做好收费汇总表交至客户，确认。