CRM系统有哪些呢？首先要明白CRM是什么。CRM英文全称Customer Relationship Management，我们简称客户关系管理平台。

　　那么，CRM能带来什么?

　　CRM首先帮企业管理好客户资源，充分利用客户资源，避免客户资源流失，这是最重要的一个方面。第二个方面是帮助企业老板管理公司的销售，不仅需要掌握销售业绩，还需要掌握销售人员的销售过程，通过销售自动化工具和销售漏斗提高销售业绩。第三个方面，提高公司的办公效率，规范公司的业务流程，帮助企业练好内功，提高企业竞争力。

　　回归主题，CRM系统有哪些呢？

　　CRM系统比较知名的是SAP的，但SAP针对是大型企业，中小型企业选择不大合适，匹配性不好，就像在港澳地区开悍马一样。

　　从历史上看，在十几年前，CRM系统的实施是大型企业的专利，而且国内的企业管理软件还不成熟，上线信息化项目只有国外的几大知名品牌，例如:SAP、甲骨文....但是国外的系统最贵的未必是最好的，SAP的产品对于国内的用户来说太过的复杂，没给企业员工带来便利不单止还增加了工作的负荷。

　　发展到现在，目前，CRM系统有收费与不收费的两种。收费的有一次性给足钱的，例如SAP、用友他们，还有一些是SAAS模式的收费CRM系统，相当于信用卡还款一样，可以分期付款。而免费的CRM做得最好是汇智在线的CRM系统，免费是永久性的，就像QQ聊天工具和360杀毒一样永久免费，给企业以真正的免费大餐。其他的一些软件只是免一两个月，最多一年，给你试用一下，只有汇智在线是承诺永久不收费。