详细说明
准时到达客户地址后，应先佩带好胸卡，再按门铃。如果客户家中没有门铃，应连续三声或四声敲击客户家门，不可用蛮力拍打或无规律的乱敲击客户家门。客户开门之后，应先戴好鞋套才能进入客户室内。如果客户室内无地板或地毯，在客户要求不用戴鞋套的情况下，可以不戴。
进入客户室内之后，不得坐在客户家中的床上或沙发上，在客户家中接打电话或外部人员的电话都必须使用普通话，且不得大声喧哗，应尽快结束谈话。
对待客户应始终保持热情的服务态度，微笑的面对客户所提出的各种疑问，如技术方面、服务方面、方面，应给予合理的解释、说明。言语适度，举止大方。