随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。上海春兰空调维修站是本市一家由厂家的专业春兰空调维修服务商，中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕“专业化”的服务标准，以"我用心，你放心"
的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
春兰空调维修，引领电器后科技！电器厂家上海唯一维修服务商，100％原厂配件！
维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！
上海春兰空调售后服务服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(上海春兰空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。上海春兰空调售后服务具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，上海春兰空调售后维修专业服务商。
上海春兰空调维修的企业目标:
努力打造春兰空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:春兰空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！上海春兰空调售后服务的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
上海春兰空调上门维修服务流程如下:
第一步 拨打热线
我们的服务遍及全上海，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
第二步 登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步 准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步 排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，
而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！
春兰空调售后服务 上海春兰厨具售后维修 春兰特约服务中心 ！不 求 利 润 多 少，但 求 服 务
最 好！！！春夏秋冬———竭诚为您服务！！
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调:有报必改——不满意，不收费。一次合作终生朋友 ！
春兰（集团）公司是集制造、科研、投资、贸易于一体的多元化、高科技、国际化的大型现代公司，是中国最大的企业集团之一。公司下辖42个独立子公司，其中制造公司18家，并设有春兰研究院、春兰学院、博士后工作站和国家级技术开发中心。春兰产业覆盖制造业、流通业、投资业、能源产业、服务业等，主导产品包括空调器、洗衣机、压缩机、除湿机、自动车、高能动力镍氢电池、机械及动力产品等。在由传统工业向新型工业转变的过程中，春兰通过深入推进"创新型矩阵式管理"，建立采购、资金、营销、研发、信息和人力管理六大平台，企业综合实力不断增强，科技水平持续攀升。春兰新能源产业中，燃料电池研究取得了新进展，高能动力镍氢电池已广泛应用于混合动力汽车、高速机车、智能电站、智能机器人、大型船舶等，其中"混合动力客车用镍氢电池组及其管理模块"，连续列入国家"节能与新能源汽车"重大科技专项，并已装配于武汉、长春、株洲、上海、大连等多个城市运营的混合动力公交车，为2008年北京奥运会专用新能源汽车提供清洁能源。此外，世界前沿科技产品——人体基因修复和高深比无线通讯设备研究均已获得阶段性突破。
主体
品牌 春兰
型号 KFR-32GW/VF2d-E1a
匹数 小1.5匹
空调控制 遥控
空调类型 壁挂式空调
能效等级 二级
冷暖类型 冷暖
规格
内机尺寸 860×201×274mm
内机重量 10.9kg
外机尺寸 760×259×537mm
外机重量 32kg
电源 220V/50Hz
功能
制冷功率 932W
制冷量 3200W
制热功率 1050W
制热量 3520 600W
变频/定频 定频
外机噪音 51dB
循环风量 600m3/h
电辅加热 支持
电辅加热功率 600W
适用面积 14-22㎡
出处:上海空调维修
空调维修闵行站