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　　继云核算和物联网之后，大数据变成当下又一个盛行的热词儿——大数据所包含的价值正在逐渐开释，并渗透到各个领域中。在国内，大数据也遭到快递公司和电商公司的高度重视。当前，快递公司的大数据使用状况终究怎样？如何才干让数据说话然后延伸价值链？将来的开展趋势又会如何？

　　快递公司看好大数据

　　“快递职业是一个发生许多数据的职业，在货品流通、车辆追寻等过程中都会发生海量的数据，这么多资源若是不必就浪费了。”申通讯息技术部总监邱成在承受本报记者采访时说。

　　当前，业界对大数据并没有一致的界说。不一样厂商、不一样用户，站的视点不一样，对大数据的了解也不一样。麦肯锡陈述中对大数据的根本界说是:大数据是指其巨细超出了典型数据库软件的收集、贮存、办理和剖析等才干的数据调集。毋庸置疑的是，大数据的价值在于从海量的数据中发现新的常识，发明新的价值。越来越多的公司也认识到了大数据的价值，对数据剖析与发掘的需要日积月累。

　　“快递公司之所以做大数据，首要是由于:榜首，快递走入民生的气势越来越猛，对每一个节点的信息化需要也越来越多，这就需要经过大数据把信息化对接起来。第二，从公司本身视点来讲，信息化对公司办理者的重要性也越来越杰出。第三，进步对数据的加工才干，经过‘加工’完成数据的‘增值’。”邱成说。

　　有别于电商做大数据

　　“如今咱们在做淘宝、商业客户的一些数据收集，在构成根底数据网络之后，再做第三方的增值使用。”邱成说。在前不久举行的“京交会”上，申通快递展现了其最新的“信息化智能渠道”。该渠道经过对数据的概括、分类和结合，能够清楚地检查申通网络任何一个网点的运营现状和事务构成等。

　　在百世汇通，经过技术人员运用科技手法进行剖析、提炼，大数据正在为公司战略规划、运营办理和平常运作供给重要撑持和辅导。据百世物流科技（中国）有限公司副总裁张砚冰介绍，百世汇通测验运用大数据来办理、剖析、判别加盟网点的运营行动，经过网点在体系内的脚印树立数据剖析模型，成功地猜测了几回网点的异动，使工作方式由被动式变为自动式、前置式，减少了许多客户投诉，把疑问消除在萌发期间。

　　不仅仅是快递公司，电商公司也越来越重视大数据。早在今年年初，京东商城就已发动云核算研制基地，并树立“京东商城——中国人民大学”电子商务实验室，着力电子商务大数据的剖析与协作；在“京交会”上，阿里巴巴集团与中国邮政集团、“四通一达”等十家快递公司协作，中心内容仍以打通物流数据为根底，重点将转向“数据结合与剖析”。

　　“淘宝做大数据是以订单为中心，快递公司做大数据是以快递为中心。以申通为例，咱们的客户不仅仅淘宝，还有许多商业客户。并且不少商业客户都有与快递公司在IT方面协作的主意，将来咱们也希望能发掘更多的数据价值，经过大数据给商业客户供给信息化效劳。”邱成说。

　　快递玩转“大数据”尚存两难点

　　“跟着商场的开展，在将来，快递公司会不断加大在大数据方面的投入。”邱成表明。大数据的中心是发现和猜测，使用其这个特色，能够晋升快递职业的全体效劳水平。此外，关于快递业做大数据的将来开展趋势，也有业界人士指出，快递员获取的数据已不仅仅公司内部信息，还包含许多的外部信息。大数据则让厂商能够有的放矢，乃至能够做到为每一个客户量身定制契合个别需要的商品和效劳，然后推翻整个商业模式。

　　虽然公司已熟知大数据所带来的价值和优势，但由于数据规划和品种的添加，处置速度的加速，以及易受攻击的特色，随之而发生的本钱和复杂性给公司的IT资源和根底设施带来了更大的压力。怎样在降低本钱的一起进步IT功率，变成快递公司不得不面对的一大难题。

　　在邱成看来，出资、技术手法等并不是最大的难点。“快递公司做大数据面对的最大难题在于:一是根底数据的收集。由于到如今为止，不少快递公司的操作及信息传输并不是很标准，这给根底数据的收集带来了不小的艰难。二是将来大数据的使用方向。比方咱们如今有一些淘宝数据，首先要想好怎样用。”邱成说。

　　此外，也有业界人士主张，在大数据年代，公司要想用数据取胜，就必须尽早树立数据财物办理战略。只要具有战略性视界和专业技术，才干非常好地取得商业洞察力，才干将数据财物转换成战略财物和竞争力。