物流专线☆货运专线☆ 物流公司☆货运公司

　　厦门到嘉兴物流专线公司是一家专业从事货物整车、零担往返、大件运输危险品运输、冷藏运输提供与之相关的运输配送服务公司(办事处)。厦门嘉顺物流实名注册，安全可靠，追求一流，值得信赖！☆、公司提供24小时的全天候服务 :

　　1、 365天的全天制工作制度

　　2 、调整人员，合理安排车辆，全天候运转

　　3 、专人，专车提货和操作

　　4 、从总经理到业务员实行24小时通讯畅通。

　　☆、公司提供创新服务

　　1、运输途中增加打包、加固环节

　　2、防止货物雨淋，增加塑料袋包 装环节

　　3、保证急货及时供应，增加手提 货运输便捷方式。

　　☆、公司业务范围

　　1、承接搬家及货运业务；

　　2、货物仓储和暂存、中转

　　3、承接整车、零担业务

　　4、货物运输保险

　　5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装

　　6、为个人和公司提供长途搬家业务

　　7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输

　　8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务

　　9 、普通、高级化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务

　　10、提供专业小轿车托运业务

　　☆、公司服务流程:

　　第一、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到驻站服务，向客户提供“一站”式服务；

　　第二、专人负责信后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时与贵的联络、沟通、协调；

　　第三、投诉处理:所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果；

　　第四、保险赔偿:货物出险后，我们将于第一时间通知贵，并向当地公正机构及保险报案，协调贵办理有关索赔单证；

　　第五、服务提升:定期由我们物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和客户相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的解决方案，并由我们物流专家向贵工作人员进行专业培训。

　　a、取货:接到客户指令后按客户指定地点取货，取货时差不超过1小时；

　　b、定车、仓:确保在当天完成，并给书面确认；

　　c、发货:所有货物按客户预定时间全部按时离港；

　　d、派送:货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；

　　e、查询:可以直接在本公司的网站查询，方便快捷。

　　f、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。信息跟踪:客户凭本的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。