详细说明
过程文件必须详细到什么程度？详细的程度取决于以下因素，例如:一个组织的规模和活动的类型；组织的过程及其相互作用的复杂性；其工作人员的能力（教育，培训，技能和经验的水平）。
是否有一种描述过程的标准方法？没有，没有用来描述过程的标准方法。这取决于文化、管理风格、工作人员读写能力、个人素质和他们的相互作用。过程可以用流程图、结构图、责任矩阵、书面程序或图片来描述。过程流程图或结构图可以显示方针、目标、影响因素、工作职能、活动、原材料、设备、资源、信息、人员和决策相互作用和/或逻辑顺序中的相互关联如何。