详细说明
(二)中层管理人员
中层管理人员是企业的中坚力量,?包括部门经理及项目经理。这一层次人员在企业管理中起举足轻重的作用。对中层管理人员的培训重点是管理概念与能力的培训,专业知识的深化培训以及如何处理人际关系等实务技巧。
(三)基层员工
各类专业技术人员的素质水平、技术熟练程度与工作态度直接影响整个公司的产品水准与产品质量。对一般人员的培训目标应着眼于提高他们的整体素质,即从专业知识、业务技能与对企业文化的认同三方面进行培训。
以培训发生的时间的阶段分
(一)职前培训
也称就业培训,即公司员工上岗前的培训。通过职前培训可为企业提供一支专业知识、业务技能与工作态度均符合经营要求的员工队伍,这对企业发展具有至关重要的作用。职前培训依其性质与目的的不同,分为两类:
1.一般性职前培训
主要目的是向新录用的人员介绍企业的一般情况(如组织结构、各部门职能、公司历史、今后发展方向及职工的权利义务与责任等),以增进新进人员对本企业的了解与信心。
2.专业性职前培训
专业性职前培训的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则、技术、程序与方法,以期在培训结束后,即能适应并胜任所分配的工作。
(二)在职培训
在职培训是指企业职工在工作场所以及在完成工作任务过程中所接受的培训。对职工的在职培训是职前培训的继续和发展,是从低水平或培训的初级阶段迈向中级阶段的重要方法与步骤。职前培训是为企业职工做好就业的准备,是每个职工加入企业的必经之路;而上岗后培训则是职前培训的深化过程,持续的时间比职前培训要长。对一个注重培训的企业来讲,在职培训会始终贯穿每一个职工就业的全过程。
上岗后培训按性质与目的不同可分为下列各类:
1.补充学能培训:指公司对员工做现任工作所需要的学识技能中的欠缺部分,经由训练予以补足,使其能胜任现职工作和提高效率。参加此种训练的人都是现职职工,按其主要训练课程的不同,又可分为技术培训、学识技能培训、行政管理培训等。
2.储备学能培训:指公司对工作成绩优异以及具有发展潜能的员工,对其将来担当更繁重工作所需的学识技能,先进行培训储备,以便遇到职位空缺时可随时调升并能立即胜任新职。
3.人际关系培训:指公司为增进员工对人际关系的了解,以加强员工相互间的合作、团结以及