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　　货运服务流程

　　专人接待客户电话咨询，初步了解客户运输日期、运输路线、是否需要提供包装，及是否有贵重物品，如钢琴、工艺品、古董、大型鱼缸、高级进口家具、大屏幕电视、高空吊物、保险柜、精密仪器、设备等。

　　二、电话报价:

　　经电话咨询后，若需运输物品不多，则属于小型托运，可利用电话报价。签订口头协议。

　　三、免费上门估价:

　　单位、厂矿、团体或个人需运输的物品数量较多，则属于大型运输，我运输部则备有业务员，免费上门估价，并提供运输建议、解说及注意事项、为您量身定做运输方案。

　　四、签定运输合同:

　　现场评估后，若双方达成一致，可马上签订运输合同;若双方差距较大，可致电我运输部核算部门，再次评估.运输前，如客户需要提供纸箱、封箱胶带、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、胶合板、半封木箱等包装材料，均按成本价提供。

　　五、准时派车:

　　按物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

　　六、现场监督:

　　在搬运及装车过程中，监督人员指导搬运工人合理装载，避免对物品损伤，物品装载不超高、超宽,装车完毕后，车箱物品在多名搬运工人看护下匀速行驶至我司包装车间。

　　七、运输包装:

　　如客户所承运物品无包装，我司可代为包装，并可定制各类木质包装（全封实木、全封板木、花架等），请提前通知，使物品具备长途运输之条件。

　　八、保价运输:

　　客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。搬运及运输过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我运输部有专人负责接洽理赔事宜，运输过程专人跟踪，信息及时反馈。