现在很多有机肥生产设备厂家对售后服务重视程度不一，有时候消费者购买设备出现问题之后只能自己维护，河南郑州天赐有机肥生产线厂家为客户着想，为企业着想制定出一系列详细的售后服务流程。有机肥生产线售后跟踪服务 购买郑州天赐设备更放心。

　　(1)建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。

　　(2) 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。

　　(3) 对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节

　　(4) 对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。

　　(5) 非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行操作指导和培训。