太阳能热水器是太阳能热利用中最主要的产业，近几年来，太阳能热水器以其环保节能，经济耐用等优势受到了广大消费者的青睐，其市场得到了飞速的发展，产品也逐步向工程化以及与建筑一体化方面发展。 在市场经济的今天，产品的售后服务是一件产品甚至是一个企业是否能赢得消费者最终喜爱和信任的一种手段，这是不争的共识。但目前太阳能热水器行业存在着不容回避的问题是:生产厂家众多，生产技术，产品质量参差不齐，特别是安装维修等售后服务标准更有待完善和提高。有专家预言，太阳能售后服务环节的薄弱将制约太阳能热水器市场的健康发展。

　　基于以上认识，我们认为，太阳能热水器市场的安装维修等售后服务也应向专业化发展，专业生产厂家和商家配以专业的产品售后服务公司，构筑坚实的的市场发展平台，为用户提供长期可靠的服务。为此，我们成立了“新能源”太阳能维修服务中心。

　　“新能源”将本着“以专家的心，做专业的事”的理念，以自己的专业优势、技术优势、人才优势、和经验优势致力于太阳能市场的服务。一是为太阳能厂家，为太阳能商家提供服务，使他们可以更专注于产品的生产和销售，不再为售后服务花费大量的精力和财力，我们将承担其生产和销售的产品所有的售后服务。二是为找不到生产厂家进行产品售后维修的广大用户服务。客户的需要就是我们的承诺，我们将以健全的服务准则和统一的收费标准，急人所急，为用户排忧解难。

　　新能源服务——太阳能维修

　　（一）、服务理念:

　　客户的需要，就是我们的承诺

　　（二）、服务规范:

　　三大纪律，八项注意

　　三大纪律:

　　１、礼貌服务、送一份温馨。

　　２、标准化安装维修，技术到位。

　　３、统一收费标准。

　　八项注意:

　　不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品、不用用户的卫生间、不借用户的工具、不对用户言语粗鲁，不办事拖沓。

　　（三）、服务承诺:

　　全天候电话值守、24小时上门按需安装维修、48小时服务到位、三天内电话回访、终身上门服务

　　（四）、服务装备:

　　专用服务车、专业工具箱、全套工作装、工作上岗证、进门穿鞋套、工具放垫布、作业戴手套、定向指南针、垃圾清洁袋、出示收费价格表、派工单。

　　太阳能热水器维修以人为本，尊重人才，尊重事业，并一直致力于建立一个平等、宽松、向上、和谐的企业与人文环境

　　维修项目:

　　太阳能热水器维修,太阳能热水器维修电话

　　1、系统排污，防止管路阻塞；对水箱进行清洗，保证水质清洁。

　　2、清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。

　　3、透明盖板损坏更换。

　　4、对于真空管太阳热水器，如真空管的真空度或内玻璃管破碎，进行更换真空管；当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。

　　5、真空管太阳热水器除了清洗真空管外，同时清洗反射板。

　　6、各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等渗漏修复。

　　7、集热器的吸热涂层若有损坏或脱落修复；支架、管路等涂刷保护漆，以防锈蚀。

　　8、循环系统停止循环称为闷晒，闷晒将会造成集热器内部温度升高，损坏涂层，使箱体保温层变形、玻璃破裂等现象。造成闷晒的原因可能是循环管道堵塞；在自然循环系统中也可能是冷水供水不足，热水箱中水位低于上循环管所致；在强制循环系统中可能是由于循环泵停止工作所致。

　　9、各品牌太阳能热水器拆机、移机服务。

　　10、加固加装防风避雷设施。

　　11、功能加装:电辅助加热器、全自动或半自动控制器、加装增压泵、单向阀。

　　12、太阳能热水器以旧换新服务。

　　13、微电脑控制仪显示异常维修、更换。

　　14、系统不上水、水压不足、漏电等故障维修。

　　15、加装太阳能热水器安全开关！