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　　服务承诺: 山水音响自购机之日起整机保修一年，对新购机用户提供免费上门安装调试服务，对过保修期的山水音响或因摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的机器等情况,不在保修范围 不享受免费售后服务。

　　客服服务: 您要做的就是拿起电话简单描述一下您山水音响的大概情况；或需要我们提供什么样的服务，然后留下您的详细地址和联系方式，我们会根据您的地址和所需服务,派出合适人员为您服务!

　　免费上门: 无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们会按照预约时间的上门服务

　　确定故障: 确定故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。如果因为价格超出您的预算而放弃维修。我们是会收取（50元）检查费用的。