1978年，樱花人以“认真打拼，向不可能挑战”之精神打造伟大基业。二十年来，樱花企业团始终坚持心中理想，扎扎实实，稳步发展，将樱花塑造成为台湾卫厨用品业的翘楚，“樱花”早已成为台湾地区卫厨产品消费者心目中的首选品牌。樱花卫厨(中国)有限公司系生产“樱花”吸油烟机、燃气热水器、电热水器、燃气灶、水龙头、水槽、消毒碗柜、整体厨房、浴霸等卫厨产品的专业公司，成立于1994年，投资总额3000万美元，于1995年4月在江苏昆山正式投产，公司总面积210亩,公司通过了ISO-9001国际质量体系认证、并通过了3C认证、荣获了“外商投资先进技术企业”称号和“高新技术企业”称号；燃气热水器荣获“中国名牌”、“江苏名牌产品”和“江苏重点名牌产品”称号；吸油烟机荣获“国家免检产品”、“江苏名牌产品”称号；并荣获“江苏省著名商标”,樱花(中国)在全国建立了44家直营分公司和700多家樱花服务中心,为全国广大消费者真诚服务、努力奉献!

　　深圳樱花热水器售后服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，随时做出回应。维修技师及话务人员节假日和周六日不休息，保证用户随报随修，建立上门维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。