、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权
、保安员的聘用,解聘提出建议。
(二)保安部班长岗位职责
⒈在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。
⒉监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
⒊检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。
⒋如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。
⒌做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安员岗位职责
⒈负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。
⒉密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
⒊负责查验(更多精彩文章来自“秘书不求人”)大件物品放行手续。
⒋负责非大厦人员出入的登记工作。
⒌负责邮件、报刊等的收取记录工作。
⒍巡查所辖区域的治安消防工作。
(四)监控室保安岗位职责
⒈负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作
⒉负责监控室内的卫生清扫工作。
⒊发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。
⒋负责监控录像带的管理工作。
⒌发现火警立即报告并按报警程序报警。
(五)停车场保安员岗位职责
⒈负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置
⒉负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。
⒊负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
⒋负责车场的安全管理,维持车场秩序。
⒌负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。
⒍做好当值期间的各项情况记录工作。
(七)巡楼岗保安岗位职责
⒈负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。
⒉负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
⒊监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。
⒋非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。
⒌负责非办公时间加班用户的登记工作。
⒍负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。
十、操作流程
(一)交接班管理规程
交接班规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。
⒈本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
⒉本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
⒊交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
⒋发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。
⒌交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
⒍接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度
⒈接班人须提前分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
⒉交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。
⒊交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。
⒋交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。
⒌发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。
(二)警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用,特制定如下规定:
⒈警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
⒉当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
⒊不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
⒋处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
⒌非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
⒍当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
⒎交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
(三)对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
⒈使用规定
()、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
()、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。
()、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
()、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
()、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。
⒉对话要求
()、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。