详细说明
通过九口袋网络张启明老师对新网络新营销的后台数据显示 :Twitter 每天有 102322 个问题出 ,66% 的内容与商业有关。问的最多的 :产品建议 & 意见、技术支持等。与普通粉丝的回答相比 ,80% 受访者更相信企业账号的答案；超 6 成提问者会因为企业账号的回答而去关注这个企业，甚至进行购买。
九口袋网络张启明老师认为新网络新营销是社交媒体赋予企业的巨大商机，新网络新营销也是无数电商企业在苦苦寻找转化率最高的用户群体，社交媒体上的活跃用户是帮助企业启动口碑传播的关键人群。如何发现他们，并且在第一时间，把企业相关的信息传递给他们，在互动中与他们建立情感连接和信任关系，是社交媒体赋予企业的下一座金矿。