餐饮排队系统

　　适用范围

　　到餐厅就餐买单后需要等待取餐的；到餐厅就餐需要等待就餐餐桌或就餐包厢的。（亦可扩展其他行业中使用，如:物流中转站、大型油库、面试考场等）

　　主要特点

　　功能齐全，价格便宜，安装简单、使用方便

　　系统产品

　　Yw-cy-u517餐饮排队呼叫器、餐饮取餐排队主控软件、语音制作软件、语音库、LED显示屏、系统转接器、无线收发器、加密狗、光盘。 

　　选配:显示屏，可根据终端用户的要求定制。自备:功放音箱、电脑及耗材。

　　产品优势

　　节省用工成本，改善用餐秩序，提高服务效率；

　　提升企业形象，营造和谐氛围，促进文明进步。

　　实现模式

　　取餐排队呼叫、餐桌排队呼叫、包厢排队呼叫

　　业务流程及呼叫示例

　　取餐排队:顾客买单后取得收银票—到餐桌就座—听到语音呼叫—到相关窗口或服务厅取餐

　　语音示例:请02号取兰州拉面；请03号到服务台取鱼香肉丝；请05号客户到02号窗口取酸菜鱼。

　　餐桌排队:顾客进入餐厅—领取服务员发放的号牌—在等候区等候—听到语音呼叫—到指定餐桌就餐。

　　语音示例:请02号到03号餐桌就餐；请03号到5人区05号餐桌就餐。

　　包厢排队:顾客进入餐厅—领取服务员发放的号牌—在等候区等候—听到语音呼叫—到指定包厢就餐

　　语音示例:请02号顾客到金玉满堂包厢就餐；请03号顾客到2楼四季青包厢就餐。

　　操作流程

　　取餐呼叫:输入当前等待取餐客户的号码后继续输入自定义的数值，然后按呼叫键，系统自动发出语音呼叫。

　　餐桌或包厢呼叫:输入当前等待就餐餐桌顾客的号码后继续输入自定义的数值，然后按呼叫键，系统自动发出语音呼叫。同时可根据需要选择是否通过LED或LCD显示屏显示出相对应的排队呼叫信息。

　　系统描述

　　系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式。即只需掌握了初级使用电脑知识的人员就可以在最短时间内学会操作、设置；

　　系统支持LED窗口显示屏可任意设置无限条空闲显示信息，如温馨提示等，并且显示的间隔时间可随意调整；

　　系统支持在触摸屏主机上取号票、可同时实现虚拟客户评价功能；

　　系统支持两个等候区可显示不同信息，实现单独显示，单独呼叫；

　　系统支持主机显示界面的切换；

　　系统支持取号、查询、广告；

　　系统支持多队列自定义的设置；

　　系统可根据指定数字自定义编辑对应文字；

　　系统支持输入不同的数字自定义不同的就餐桌区位和菜品名称；

　　系统支持自动识别输入数字的定义；

　　系统可根据指定的数字设置自动识别呼叫桌区或菜品；

　　系统支持选呼、重呼功能；

　　开放式的接口，强大的扩展功能；

　　系统可无线遥控，也可有线连接；

　　系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的

　　功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；

　　系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；

　　系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印；

　　系统可以形成网络管理，也可与互联网相连；

　　系统支持播放背景音乐，音乐曲目可自主添加，空闲时可播放音乐；

　　系统支持多语言版本，从呼叫声音到LED显示，能够完全符合在全英语环境中使用；

　　系统支持各种数据外部接口，第三方系统只要符合管理系统定义的数据对接接口协议，就能够进行无缝数据对接。