详细说明
番禺到无锡北塘滨湖物流货运专线是邦达物流公司的精品货运项目。邦达企业文化:
※言必信、行必果
1、以人为本传递文明
2、以诚为信传递承诺
3、以效为先传递速度
4、以客为上传递服务
※邦达宗旨
为员工创造机会,为客户创造优势,为企业创造利益。
※邦达精神
诚信、敬业、团队、创新。
服务内容:
在全国各大中城市提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、货到付款、异地调货、代收货款、第三方物流供应链解决方案
1》为客户提供力所能及的优质的服务、高效的管理、合理的价格、安全的运作
服务宗旨:一切为客户服务。
2》服务标准:把最好的产品、在规定的时间、规定地点,以适当的数量、合适的价值提供给客户。
服务时间:全年365天,全天24小时不间断服务。
3》服务时限:
1.取货:接到客户指令后按客户要求到指定地点取货。
2.定车、仓:确保在当天完成,并给书面确认。
3.发货:所有货物按客户预定时间全部按时离港。
4.派送:货物到达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门。
5.货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,各自由专人负责,及时查询。
4》信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;专人跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真的方式向客户定期提报货物在途位置状况。
5》质量保证:运输标准的管理和控制
严格按运输标准要求,确保高质量的货物运输,使消费者满意,必须遵循运输操作程序,对各个环节进行严格检查,如货车检查、所有货物在接收、卸货或发运装货前,都应根椐有关程序对每一辆货车进行检查,这种检查(有助于保证将完好的产品交付给客户)着重于检查货车是否有可能损坏、污染产品,包括检查车内卫生、气味、潮湿度和安全性(施封).收货检查还包括产品的残损,同时应对运输设施的运作情况进行检查,并做好相关内容的记录。
装货过程控制:在装货过程中,应检查包装是否完好?有无被污染、数量是否正确?装货有任何质量问题,应及时停止装货或拒绝装货。根据地区和货物运输要求的不同,合理安排车辆。
6)在途控制:在运输途中,应定期检查和联系了解车辆状态,以确保货物及人员安全,如实填写安全纪录。
7)运输安全管理
根据安全管理要求,司机每天必须与公司联系三次,以便查询在途、到货情况,并准确填写在途运输安全行踪纪录(包括时间、地点)。
8)货物运输质量控制(装卸货物要求,鉴装及在途控制)
有效的管理有助于预防于环境和不适当行为而引起的运输质量问题,能确保高质量的货物运输,使消费者满意。根据货物运输标准要求,对不同的客户的货物必须区分堆码,避免造成不必要的货损。