研科自动外乎系统软件拨号首选研科

　　产品说明

　　软件拨号系统,通过把电话和电脑连接起来，在电脑软件上给客户拔打电话，只需要找到客户信息，轻轻一点即可接通电话,或直接利用软件拨号。不需要在电话机上拨号，直接在软件上拨打电话。还可以记录电话录音功能客户资料及电话号码可通过EXCEL表格导入进去。通过软件拨号系统拨打电话，节约工作时间提高工作效率。

　　产品特点:1、适用于各种Window操作系统，安装使用更加方便；

　　2、 PCI接口，系统与电话线接口为高阻并联，各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响；

　　电话录音系统、电话留言、来电弹屏、软件拨号、呼叫屏蔽、客户关系管理crm、呼叫中心

　　3、网络版电话录音系统，具有本地及远程监听、查询、统计等功能；

　　4、数据采用最新压缩方法，每路每小时约12.5兆；

　　5、录音可设置键控、压控、声控等；

　　6、自动判别电话呼入、呼出的方向；

　　7、系统开机自动运行，自动记录所有通话过程的详细情况，包括:来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。

　　8、与电话的动作同步，即时录音，自动存储在硬盘里，自动备份录音文件；

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　　9、强大的查询、统计功能，可设置多种查询条件，可按线路查询,按来电话号码查询,按去电号码查询，按客户名称查询、按通话时音查询等；

　　10、权限管理，可设置操作人员的功能权限，包括监听、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的监听查询功能等；

　　11、来电弹屏功能，电话进来时，系统自动弹出屏幕，直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上，可指定任一台或任几台电脑弹屏，支持远程弹屏功能；

　　12、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电，可灵活指定录音时间段等；

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　　13、提供远程监听客户软件，可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件；

　　14、远程管理时，当用户登录系统时，系统显示有多少用户远程登录服务器，并可以控制远程用户的登录

　　15、系统可提供三种查询方式:第一,本地服务端查询；第二,客户端通过局域网或互联网远程登录查询,

　　第三,通过电话机拔打一定的电话号进入服务器时进行远程查询（此功能需增加远程电话查询模块)；

　　16、录音文件可转换成MP3、WAV等格式，用户通Window Media Player等媒体播放器就可以播放录音；

　　17、强大的系统备份功能，可设置自动备份，也可手动备份到其他存储介质内（光盘、U盘、移动硬盘、网络等）

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　　18、当硬盘录音满时，系统自动循环录音，用户可以设置临界报警值，当系统录音盘达到临界报警质时，系统会自动提示录音盘空间不足；

　　19、保密性强，没有权限，即使在硬盘中直接找到录音文件也是不能直接播放录音的，必须有权限通转换后才能播放录音文件；

　　20、支持简体中文、繁体中文、英文等多种Windows操作系统；

　　技术参数:

　　输入:8通道

　　阻抗:高阻>1兆欧姆

　　信噪比:50dB

　　频率响应:300Hz &mdash 3400HZ

　　数字方式: GSM

　　采集速率:12.5Kbit / 1s 每信道，语音可5倍压缩

　　平均寻道:39MS

　　电源:200&mdash240VAC 47&mdash53HZ 或 -48VDC

　　功耗:200W MAX

　　温度:+5℃ &mdash +40℃

　　湿度:5% &mdash 85%

　　开发接口:

　　1、供开发接口:

　　2、提供OCX控件可与用户的各种系统衔接，例如:业务系统、客户管理系统等，利用OCX控件可快速完成用户系统的开发工作；

　　3、可根据用户要求定做软件，提供OEM软件界面；

　　应用范围:

　　广泛应用于公司、工厂等企业的业务部、售后服务部，特别适用于经常接听客户的订单电话、咨询电话、投诉电话、技术支持电话等、电话会议、法律取证等方面航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度录音银行、期货、证券业等交易指令的录音公安、消防、争救等领域紧急呼叫的录音等。

　　键控:根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。