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　　服务承诺:

　　2. 维修车间及前台:节假日及周六日不休息，保证用户随到随修；

　　3. 抢修小组，可随时到现场抢修。

　　4. 城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

　　5. 实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的政策。

　　6. 故障没排除，不收取费用。

　　7. 费用或服务不满意，用户可选择放弃维修。

　　8. 最大限度给客户自由选择权。

　　9. 在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　10. 在维修或安装作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

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